最近冷空气把我国中东部多地都给冻上了，还没咋地呢，长江边上的武汉市江岸区就率先迎来了今冬的第一场雪，时间是1月20日凌晨。面对这场冰雪大考，江岸区住房和城市更新局赶紧把“早预警、快响应、全覆盖”这几条原则搬出来，把市政、物业还有施工这些人都给叫上了，把大家的力量拧成一股绳，这下子就把一道道安全防线给筑好了。 下雪虽然能让城市看起来挺漂亮的，但也给大伙儿的生活添堵了。车走不动了、设施容易出毛病、老弱病残出门不方便的问题都冒出来了，特别是路中间、小区门口、工地那些地方，积雪结成冰了很容易滑倒人。水电气这些基础设施也扛不住低温。怎么把资源调配好、动作做得快，成了摆在城管面前的一道大难题。 好在他们提前就做好了准备。还没下雪呢，江岸区住更局就根据天气预报的动静安排好了。他们把辖区里的物业单位都招呼过来了，让大家准备好扫雪除冰的工具，还要把水电气的设备都检查一遍。通过物业自己检查加上面的抽查这种方式，把企业、物业还有项目方该负的责任都压实了。这样做就是为了防患于未然，把应急的主动权抓在了手里。 雪一下下来，大家立马就动起来了。住更局启动了应急机制，在市政路、小区、工地还有租赁的房子这几个方面一起忙活开了。市政那边把竹叶山转盘、中山大道这种大路都给疏通了；居民小区里组织了近400个小区的5000多人去扫雪；有些小区还弄了个爱心服务站给大家送热水帮忙清理车上的雪。征收工地和老旧小区改造那边也是铺防滑垫、派人多盯着点。 这次行动不光是把路给修通了，服务也做得挺有人情味。像那些独居老人、残疾人这类特殊群体，公租房的人专门上门去查了查他们家里的水电气安不安全；在人流量大的租赁房项目或者工地上也加强了防滑措施。这些做法不光是把保障工作做得更细了，也让市民在这种极端天气里心里踏实了不少。 全球气候变化越来越凶了，以后这种极端天气估计还会更多更频繁。江岸区这次的表现说明，只要预警提前、责任明确、大家一块干活、服务也体贴到位，就能把冰雪带来的坏影响降到最低。以后各地还得把跨部门合作的机制再完善完善；把基础设施的抗灾能力给练强了；还得发动更多社会力量参与进来。 雪花落下来以后才更能看出城市的温度和治理的本事。江岸区这事儿不光是个应急管理的成功例子；也能看出城市治理正在往服务化、预防化的方向转。在气候变化和城市发展搅和在一起的时候；怎么用更科学的预案、更高效的执行、更温暖的服务去守护老百姓的安全；这将是每个城市都得一直琢磨的事儿。