咱先说说最近在西安发生的一起美发店纠纷。西安有个叫赵先生的市民，他在短视频平台上刷到一家店，说专门给男士做发型，服务看着挺正规。赵先生就去咨询了一下，对方给他报了个挺划算的价儿：剪发设计只要99元，烫染基础款大概是200元到300元之间，而且人家还拍着胸脯说绝对没有“隐形消费”。赵先生觉得靠谱，先给店家转了10元预约金做定金，约好在1月22日这天去店里消费。 结果这一去可就不一样了。到了店里，理发师直接给他推了一个198元的“烫前处理”项目。赵先生问了一句总共多少钱，理发师含糊其辞没说准数。等服务做完了店家才拿出价目表来，上面写着男士烫发最低起步价得398元，这比之前说的300元可高多了。赵先生这时候也没啥退路了，只好被迫接受服务。但做完之后他感觉效果根本达不到预期，最后算下来一共花了685元。 赵先生说整个过程里商家压根没告诉他到底有啥花费明细，之前吹的“无隐形消费”完全是骗人的鬼话。现场和商家吵了半天也没个说法，赵先生只好向辖区市场监管局投诉，还找了媒体帮忙曝光。到了1月28日那天，店里的工作人员回应说已经把项目和费用都给赵先生说清楚了，这钱是他自己主动掏的。同一天经多方协调沟通，商家给赵先生退了350元部分款项作为了结。 针对这种事，陕西省法学会民法学研究会的副会长刘东晨律师也发表了看法。他提到按照《消费者权益保护法实施条例》，商家不能通过虚假宣传或者隐瞒信息的手段来变相强迫顾客花钱。如果查出来有故意误导顾客、不按标价收费或者私自加价的情况，那就属于价格欺诈行为。监管部门有权对这种店进行罚款、停业整顿甚至吊销营业执照的处罚。 这事儿可不是个例。现在美容美发、健身培训还有家居装修这些地方，经常有人反映说搞“低价引流”，顾客一进店就被各种加价给套牢了。有些商家就是利用大家信息不对称、不懂维权这一点来牟利。虽然现在事情有了个解决办法（给赵先生退了350元），但这背后反映出来的问题确实值得我们警醒。 在以后做生意的时候，“诚信”这两个字一定要记住。监管部门也得想想办法加强监督力度才行。只有把价格搞得清清楚楚明明白白（推行服务项目与价格公示标准化），把投诉渠道给打通了（畅通消费投诉渠道），提高那些搞歪门邪道的商家的违法成本，咱们老百姓才能真正放心去消费。