松江司法所“掏心窝子”化解纠纷

“这么快就解决了?这效率真是没谁了。”安图县委政法委(县司法局)松江司法所与松江派出所接到求助后,没让老百姓多等半分钟。两名顾客带孩子在饭馆吃饭,没想到孩子一不留神摔了一跤,门牙磕伤了。这事儿要是搁以前,家长肯定得跟老板扯破喉咙,可这回大家伙儿都被眼前这股子联调的劲儿给镇住了。 工作人员到了现场把现场情况看了个透,也把《民法典》里的那些责任边界给掰扯清楚了。双方都在吵谁的错,工作人员先把法律条文往出一摆,又耐心地给他们讲道理。到了最后,家长和老板都坐下来好好想想,到底是监护人没看住人呢,还是店家没把地儿扫干净。经过这一番“掏心窝子”的聊,两边的人都觉得自己也有不对的地方,心就不那么结了。 就在司法所的工作人员面前,双方自愿把赔偿的事情敲定了。饭店老板当场把钱给了人家,顾客那边也没再揪着不放。这就叫“案结事了人和”,把矛盾全都化解在了眼皮子底下。多亏了崔惠宁把关审核、刘恩萱负责校对、郑阿敏做了编辑的工作,让咱们看到了新时代“枫桥经验”在基层落地生根的好样子。 这么一来,既保护了老百姓的合法权益,也没让店家因为赔了点钱就没法好好做生意了。