京东集团最近给内部做了个大动作，成立了“变色龙业务部”，这可不是随便弄出来的一个部门，它主要是为了把京东所有分散的AI能力整合起来，推动这些技术变成能赚钱的业务。这个部门要负责把JoyAI应用平台、JoyInside智能硬件接入平台还有数字人产品矩阵给好好运作起来。分析人士说，京东这次调整组织架构，就是想把人工智能技术从以前的辅助角色变成公司赚钱的重要引擎。背后的原因是，京东在AI领域已经积累了很多年。他们的JoyAI大模型现在能处理语音、图像、视频这些多模态信息，连数字人都能生成。到了2025年12月，有40多家品牌商户都接入了JoyAI的能力，用到了线上零售、人形机器人、四足机器人还有儿童教育这些不同的场景。特别是在2025年的“双十一”，JoyAI已经在1800个具体场景里用上了，给几百万商家提供了服务。 京东在智能硬件方面的布局也很猛。他们用JoyInside平台给各种终端设备装上了基于大模型的对话智能体，让设备更聪明、更懂用户。现在这个平台已经跟40多家做机器人和AI玩具的大品牌对接上了。数据显示，接入JoyInside方案的设备，用户跟它们对话的轮次多了120%，体验好多了。 一个成功的例子就是京东自己做的AI毛绒玩具，2025年底一出来就卖光了还得补货。据说一批新的AI玩具马上就要上市了，是为了满足不同年龄段的人用的。在首届AI玩具大会上，京东还展示了很多智能闹钟、早教机这些东西都接入了JoyInside平台，打算打造一个覆盖娱乐、教育、家居的智能硬件生态。 另外，京东的数字人技术也很成熟了。他们做的数字人解决方案已经在直播带货、客服、旅游、体育解说这些地方用得很广了。已经给超过5万家商家提供过服务了。关键是他们把数字人直播工具免费开放给商家用了，这样做降低了门槛，让中小商户也能用得起AI技术来做营销。 从成立部门整合资源开始，再到JoyAI大模型渗透到各个场景里去，接着是JoyInside平台帮硬件生态升级、数字人技术普及给商家用，京东走的路就是技术研发、平台赋能、生态构建这一套。“变色龙业务部”的出现说明京东想用更灵活的组织形态来把AI技术变成规模化的产品和服务。这不仅是为了自己更强，也是想通过开放的方式让AI技术在实体经济里生根发芽，一起打造“具身智能”时代的新产业形态。接下来的效果和生态合作到底怎么样，大家就等着看吧。