这马年一开年，咱们马陆镇就琢磨着搞点实际的治理学习，特地把个“特殊”的业委会主任请来了给大家传经送宝。最近，嘉定区马陆镇人民政府的会议室里挤得满满当当，一场基层治理的专题培训正式开讲。这次课的主题是《只有领悟人民群众真正内涵，才能把工作做到更好》，主讲人就是那位有着“双重身份”的柴俊勇，他是从上海市政府、中共上海市委政法委下来的老领导，现在是新华路街道申新花苑小区业委会主任。镇里的干部、各社区书记还有业委会代表，差不多150个人都坐这儿听了。 柴俊勇从统筹全市政法综治工作，一路走到现在小区里管停车难、物业纠纷这些小事儿，用他的经验和经历给大家讲了堂既高大上又接地气的课，大家都听得特别有感触。一开场他就把“人民群众”这事儿挑开了讲，说现在有的工作就是把“人民”当成口号喊，把“群众”弄得太抽象了。他说要想工作落到实处，得先把不同人的需求分清楚，看看是该给别人“雪中送炭”还是“锦上添花”，或者是解决“急难愁盼”的事。他还拿以前的知青案例说事，强调只有真心把群众放在心里，把返城知青当回事儿，思路一转政策才能落地。 讲了两个多小时，他结合自己从政府机关到小区一线的转变，总结出了8句朗朗上口的话，变成了很实用的工作方法。这8句话讲了群众监督的作用、智慧的价值、怎么把大家凝聚起来等等。他举申新花苑加装电梯、改公共空间的例子说明得靠制度来凝聚共识；拿12345市民服务热线当例子说干部得走在群众前面带大家找路子。 对于基层治理里常见的“肠梗阻”问题，柴俊勇也给了个“五通工作法”的药方。打通就是别怕矛盾硬着头皮上；疏通就是尊重民意别搞“管卡压”；联通就是把居委会、业委会、物业和驻区单位都拉进来一块儿干；贯通就是让上面的政策和下面的实际对得上号；畅通就是让群众说话的道儿和解决问题的机制真运转起来。 培训最后，他重点提了基层党建的作用。他说党组织得发挥好五个作用：当战斗堡垒、党员得带头、主动联系群众、敢跟坏习气作斗争、大事及时汇报。他说党建引领不能光写在墙上得是解决难题的主心骨。他在申新花苑也是这么干的，党员亮身份、亮承诺关键时刻冲在前头让群众觉得温暖。 这堂课没有讲空话全是掏心窝子的干货。片区党委副书记沈月说柴俊勇虽然身份变了但心里一直装着群众分享的法子很实用回去就能用。马陆镇的负责人表示这次培训就是想让基层干部把“人民至上”真正装进心里写在行动上。