2026年春运将于2月2日启动——至3月13日结束——为期40天。根据国铁北京局最新统计，今年春运期间该集团预计发送旅客4147万人次，较2025年增加99.3万人次，增幅为2.5%。其中北京地区预计发送旅客1994.7万人次，较上年增加39.2万人次，增幅为2%。这个数据反映出春运客流持续增长的趋势，预示着全社会跨区域人员流动将达到95亿人次，创下历史新高。 春运客流增长的背后，是我国经济社会发展和人民生活水平提升的直观体现。随着交通网络健全、出行方式日益多元，越来越多群众选择铁路作为春运出行的主要交通工具。同时，返乡探亲、旅游出行、务工流动等多重因素叠加，继续推高了春运期间的客流需求。面对这一挑战，国铁北京局需要有限的运力资源基础上，通过科学调度和精细化管理，最大程度满足旅客出行需求。 为应对春运客流高峰，国铁北京局采取了多项运力调配措施。春运期间共安排临客、直通动车组高峰线278对，运行方向主要集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地，覆盖东北、华北、华东等重点方向。根据客票预售情况，国铁北京局将梯次启动运力，通过取消天窗、动车组套跑、开行临客和直通高峰线等方式，最大限度提升运输能力。这种动态调配机制既能有效应对客流波动，又能提高运力利用效率。 安全是春运工作的生命线。春运前，国铁北京局已全面完成行车设备、客运服务设施的检修整备工作，确保设备状态良好。同时，该集团完善了应急预案体系，组织开展大客流应急演练，强化与地方政府、交通部门的联动机制，建立了交通接驳应急保障机制，为旅客出行安全提供了多重保障。 在满足运力需求的同时，国铁北京局还推出了若干便民服务举措，不断提升旅客出行体验。在售票服务上，推出老年旅客12306电话购票服务，进一步方便老年群体购票；试行线上限时免费退票，在12306官方线上售票主渠道购票的旅客，票款支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上的，可免费线上自助办理误购退票业务；持续开展学生、务工人员预约购票服务，并在主要车站设置专门窗口。 出行环境的舒适度也得到了显著改善。国铁北京局扩大"静音车厢"服务范围，覆盖更多"D""G""C"字头动车组列车，并增加售票提示和引导标志；在客流较大车站站台增设候车座椅，补强候车区免费充电设备设施；加强车站供暖保障，确保候车区、售票厅等场所温度适宜。加开夜间动车组高峰线时，主要客运大站、经停车站夜间不闭站，保障夜间及中转旅客需求。遇雨雪极寒等不良天气，车站及时开启候车室，为旅客提供舒适的候车条件。 服务举措的创新也体现在细节之处。国铁北京局扩大"轻装行"服务范围，北京站、北京西站、北京南站等14个车站开展"轻装行"便民服务，实现"门到站""站到门"的行李寄送；扩大高铁宠物托运服务范围，北京站、北京西站、北京南站等11个车站和国铁北京局担当的39趟列车开办高铁宠物托运服务；扩大"雪具便利行"服务范围，京张高铁北京至崇礼间"D"字头、"G"字头列车均开办雪具便利行服务；提供便民寄件服务，28个车站在进站安检仪处设置便民寄件柜，方便旅客邮寄限制携带物品。 接驳出行的顺畅性也得到了优化。各大车站开设急客绿色快速通道，为临近开车前15分钟急客提供快速进站、检票服务；优化安检设备布局，北京西站、北京南站高峰时段安检通道全部开启，缩短旅客安检排队时间；北京南站常态化开启快速通道，拆除地下换乘层遮挡建筑，并在西侧通道增加智能LED屏，有效分区规划，实时显示区位图、停车场引导标识、出租车情况等内容，提升了旅客的出行效率。
2026年春运既考验交通系统承载力，也展现社会经济活力。铁路部门通过安全保障和服务创新，持续提升旅客出行体验。随着春运机制健全，具有中国特色的春运服务体系正在形成。