2026年11月，香港特区政府和银行业界通过一个三方协作的沟通平台给宏福苑火灾的受害者提供支援。香港特区政府新闻处和香港金融管理局、香港银行公会3月5日的报道显示，银行业界已经推出了三项新措施来帮助受影响的人。这些措施包括把按揭、私人贷款和信用卡等债务的还款宽限期延长至2026年11月底。此外，香港银行公会和香港金融管理局还同意在楼换楼或者现金收购时灵活安排按揭条款，并且把还款宽限期延长到新单位入伙的时候。 为了让业主更清楚地了解长远居住安排方案的细节，政府给每户业主安排了一位社工进行一对一咨询。3月2日起，解说专队就开始直接联系各户业主并清楚解释政府收购业权以及居住方案的细节。成员们穿浅蓝色背心戴工作证以方便辨认。解说专队还会和银行公会及银行业界建立沟通平台协作了解具体情况以便提供合适支援。 香港特区政府欢迎银行业界以体恤和灵活原则继续向宏福苑火灾受影响人士提供支援。这个行动是继去年在火灾发生后推出11项应急支援措施后继续给予居民保障。