近来，群众李女士发生了个小插曲，开车时不小心撞了护栏，下车看没什么大问题就开走了，结果被交警通知涉嫌交通肇事后逃逸，这可让李女士慌了神。 幸好，津南区司法局在辛庄司法所设立了智能终端，李女士直接通过这个平台把求助信息发了出去。值班律师给这位大姐吃了颗定心丸，10分钟里听完了她的遭遇，援引《道路交通安全法》里的规定，还拿出了类似的案子做例子给她看。听完律师的讲解，李女士对着这个智能设备直竖大拇指。 这种高效响应只是津南区司法局推进的冰山一角。他们给各个司法所统一配备了这种智能终端，把咨询、办事指引、信息查询和宣传这些功能全都揉在了一起，大家扫码就能进菜单办事。系统还会自动给不同的人匹配资源，就像点外卖那样方便。 接下来，辛庄司法所打算把线下每周三的公共法律服务接待日和线上终端结合起来：针对复杂案件集中会诊；优先照顾老人、妇女、青少年和新市民；完善首问负责、一次性告知等五项机制。通过线上先咨询、线下再跟进的方式，老百姓能在家门口享受到又好又快的法律服务。 当智能终端变成基层司法所的标配后，法律不再是冷冰冰的文字。津南区的做法证明：把专业服务装进手机屏，公平正义就能送到老百姓的指尖。