现在零售行业开始把重点放到县城了,永辉超市这次在浙江嵊州开的新店,就是想把大家的消费体验给升级一下。以前那些一二线城市的市场都快被填满了,国家统计局的数据显示,2023年我们国家县城的消费品零售额占了全国总量的近40%,而且增长速度比大城市还快。这种情况逼着零售企业得好好琢磨琢磨怎么在县城做生意。 这家新店面积挺大,差不多3000平方米,最主要的变化就在商品上。他们把以前卖的东西精简了40%,又拉来了近1500款新品,把高品质生鲜、进口货还有现场现做的熟食给突出出来。现在进口货占比直接涨到了20%,烘焙和熟食这些能吃的比例也从5%变成了25%,就是想让大家买得顺心、吃得放心。 价格方面他们也下了功夫。通过把供应链打通,把那些基础的民生商品做得比市场价低一点,像蔬菜蛋禽这种大家天天吃的东西就便宜点卖。同时还准备了高端肉禽和定制水果这种特殊货,搞出个“基础的保供应、特色的提体验”的结构。 场景布置也是个重点。趁着过年的机会,他们规划了四个阶段的年货投放计划,还围绕着家庭聚餐、送礼这10个场景来摆货。再搞点年俗互动、主题展区什么的,把过年的氛围融进购物里,让大家觉得更亲切。 其实这都是因为现在消费市场有个“K型分化”的特点:一边是大家特别在意基本生活用品的价格;另一边是越来越追求高品质的体验。原来那种大超市的模式两边都难顾全,所以大家都往“精挑细选商品+强化体验”这条路子上走。永辉这次把SKU压缩掉降低库存成本,专门盯着那些经常买又赚钱的品类提升效率。供应链也得从源头开始抓,从种地、海外直采到自己做牌子,形成一条高效率的链条。 这家店是永辉在绍兴开的第三家改进店了,要是做得好,可能会加快他们往浙江甚至长三角其他县城跑的步伐。要是真的成了,不光自己能赚钱,也会给当地那些老超市施加压力,逼着他们赶紧升级。从大面上看,全国的大品牌以后可能会更注重供应链建设,而本地的商家就得强调整体服务。 当然县城里也不是没有难题要面对。首先是大家去商店的次数不太多,得想办法多搞点场景来刺激消费欲望;其次是物流送货的费用高得很;还有就是当地人的口味和习惯差异很大。未来比拼的不光是谁家东西便宜,更是看谁能把供应链效率提上去、谁更懂消费者心思、谁能和社区搞好关系。企业得在统一标准和适应本地这两件事中间找个平衡才行。 你看这家嵊州新店就知道了,咱们国家的零售业转型已经到了关键时候了。流量红利慢慢没了以后大家都开始回归本质,通过卖好东西和搞活动来让民生有保障、消费能升级。县城不光是个能赚钱的地方,更是一块检验企业到底有多强的试金石。怎么才能让好东西真正扎下根来?这既是企业的战略问题,也反映了咱们国家消费结构变化的大趋势。