为了打破交通运输局与百姓间的隔阂,郓城县政府把开放日搬到了交通一线,让大家感受政策的温度。7月27日,吕海鹰和宋剑峰带领相关科室的负责人,把12位人大代表、政协委员、企业老板、社会监督员和普通群众请进了交通枢纽。现场,大家能亲眼目睹执法过程、窗口服务,还有调度指挥的情况。执法车辆随时待命,违章处理窗口的流程公开透明。在运政服务大厅,“一窗通办”特别便捷,网约车许可证、道路运输证年审和驾培报名等事项的办理时间都缩短到了15分钟以内。大厅里的电子屏实时显示全县的公交、出租车和物流车辆的运行状态。 随后,代表们移步会议室,吕海鹰主持了一场座谈会。局办公室的政务公开负责人通报说,今年已经发布了23篇政策解读文章,公示了4期执法数据,意见建议办理率达到了100%。委员们针对高峰时段出租车排队、农村物流配送难、货运司机权益保障等问题提出了建议。宋剑峰当场表示,能马上解决的问题一周内反馈,跨部门协调的两周内拿出方案,一时难以解决的列入民生实事储备库并在年底前书面答复。 活动结束后,代表们没有离开而是留下来当起了监督员。他们会通过走访企业、暗访站点和回访群众等方式来检查整改情况。县交通运输局也上线了“阳光交通”小程序方便大家查询政策解读、执法记录和许可结果等信息。宋剑峰总结道:“只有权力在阳光下运行才能让政策在百姓心中扎根。”这次开放只是开始的一页。