近日，黑龙江省牡丹江市文体广电和旅游局发布情况通报称，牡丹江市派驻雪乡景区执法专班在处理游客投诉时，发现张某涉嫌猥亵游客、无证从事导游活动以及未经许可从事道路客运经营等违法违规行为。当地随即启动“一案多查”机制，联动公安、交通等部门调查取证，并依法依规作出处理：公安机关对其猥亵游客行为处以行政拘留12日；文旅部门对其无证导游行为立案处罚，并将涉及异地旅行社的违法线索移交属地继续处理；交通部门对其涉嫌未经许可从事道路客运经营行为立案调查。
这起案件的处理反映了主管部门维护旅游市场秩序的明确态度，也为冬季旅游热点地区的治理提供了参照；在冰雪经济加快发展的背景下，如何在提升服务体验的同时守住监管底线，将成为各地推动旅游业高质量发展的重要课题。只有持续完善法治化、规范化的治理体系，才能更好实现“冰天雪地也是金山银山”的发展目标。