营商环境是衡量区域竞争力的重要指标，也是吸引和留住企业的关键因素。近年来，安顺市普定县把优化营商环境作为推动经济高质量发展的重要抓手，创新打造“服务靠普·一切您定”品牌，通过系统化、制度化改革，构建覆盖县、乡、园区三级的服务体系，为企业发展营造更优环境。 从现实需求看，企业发展过程中常遇到融资难、用工难、审批流程繁琐等问题。普定县认为，破解难题关键于建立高效服务机制和完善支持体系。为此，该县实施县领导领衔帮扶行动，主动靠前服务，通过走访调研收集企业意见建议，以“马上办”“帮着办”等方式快速响应诉求，推动服务从被动受理转向主动对接、精准解决。 在具体实践中，普定县以“企业之家”为主要载体创新服务模式。该县设立涉企服务专员账号138个，按区域设置15个服务点，覆盖县政务服务中心一站式专区、13个乡镇（街道）以及普定经开区服务点，形成纵向贯通、横向联动的服务网络，方便企业就近办理事项，降低办事时间和成本。 在问题解决机制上，普定县建立“线上线下”联动的诉求办理体系。线上通过多渠道24小时受理，线下建立台账由专人汇总跟进，形成“事事有回音、件件有着落”的闭环办理机制。2025年以来，该县线上办结诉求173件、线下帮办代办546件，说明了服务效率和覆盖面。同时，普定县整合发改、工信等64家单位资源，建立部门会商机制，对复杂事项实行牵头负责、限时办结，提升跨部门协同处置能力。 这诸多举措已在实际工作中显现成效。贵州超宇水泥有限责任公司总经理朱龙飞表示，企业在普定发展的18年中，从道路修建到矿山审批、从融资支持到市场对接，多次得到政府部门的支持与帮助。贵州苗干妈食品有限公司反映招工难后，“企业之家”迅速协调人社部门在13个乡镇开展宣传招聘，解决了用工问题。贵州远景新材料有限公司遇到融资困难时，有关部门及时对接银行推动审批。春归保健科技有限公司扩产资金紧张，园区第一时间协调东西部协作资金500万元支持企业购置设备。这些案例表明，普定县的服务体系正从制度设计转化为具体成效。 在深化改革上，普定县持续推进“一窗通办‘2+2’模式”改革，推动数据共享和业务协同，减少审批环节、压缩办理时间，设立法人综合服务区提供标准化服务。线上推广网上办事平台，实现政务服务事项全覆盖，企业足不出户即可办理大部分事项。线下加强惠企政策宣传，组织企业参与消费促进活动，推动释放消费潜力，继续提升政策落地效果。 从发展前景看，普定县将继续深化“服务靠普·一切您定”营商环境品牌建设，以更高效、更贴心的服务提升营商环境竞争力。通过持续完善服务体系、优化服务方式、提升服务质量，普定县正把营商环境优势转化为高质量发展的支撑，吸引更多企业扎根发展，形成良性生态。
优化营商环境不是一蹴而就，关键在于把企业的“关键小事”当作发展的“头等大事”来办。坚持以需求为导向、以效率为标尺、以信用为底色，把服务做细做实，把协同机制建稳建强，才能让企业在稳定预期中敢投敢闯、在看得见、用得上的支持中做大做强。对普定而言，持续擦亮服务品牌、巩固制度成果，是把比较优势转化为竞争优势的重要路径。