问题：汽车产业升级本应改善消费体验，但新技术的营销叙事与传统销售陋习相叠加，导致消费者在选购、交付、使用等环节频频遇冷。在选车阶段，部分销售夸大"高阶智驾""芯片算力"等概念，实际功能与消费者预期存在偏差；在提车阶段，非直营渠道仍以"上牌服务""综合服务"等名目隐性收费，甚至捆绑销售保险和装潢；在日常驾驶中，辅助驾驶在复杂路况下频现识别失误、突然退出，令驾驶者措手不及；在家庭出游中，车内异味和刺激性气味引发的健康顾虑仍未消除，成为消费者的"隐形担忧"。
汽车消费涉及金额大、使用周期长，消费者权益保护至关重要；当前汽车产业正在智能化、电动化的快速发展期，新技术为消费者带来便利的同时，也带来了新的风险。只有通过强化监管、完善标准、规范行业和提升消费者意识的综合施策，才能让消费者在享受科技进步的同时，获得安全放心的用车体验。这既是行业健康发展的必然要求，也是保护消费者权益的重要举措。