就在2024年1月，安庆港航中心的“党代表工作室”正式开始运行了。自从这间承载厚望的小屋子开张以来，它已经帮着解决了几十件群众和企业的烦心事，让大家感受到了实实在在的温暖。这事儿余同应书记是这么说的：“大家伙儿愿意找咱们港航中心，说到底是信得过这招牌，更是信得过‘党代表’背后所代表的那股子组织力量和责任心。” 要说这个工作室到底有什么了不起，那就是它干活有一套自己的规矩，“分内的事赶紧办，分外的事尽力办”，完全就是主动出击、不设边界的服务态度。其实，“先锋领航 丹心护港”这个党建服务品牌的背后，藏着很深的功夫。安庆港航中心专门从当地的历史里挖宝贝，把“千年古渡百年港”的底蕴给扒了出来，还拿“六尺巷”那套和谐治理的老道理当了真经。他们把这些东西全都揉进了管理工作里，变成了一种能让人摸得着、看得见的管理服务。 在这个过程中，中心可没闲着，专门弄出了一套“1+N”的党群服务矩阵。这套东西就是为了听民声、汇民智、解民忧的。除了这个，他们还结合实际情况弄出了一套解决问题的法子——“六尺巷港航工作法”，里面的六个字“听、辨、劝、借、让、和”，听起来简单，实际上特别管用。 就拿迎江区的合兴渡来说吧。这个渡口以前经常闹矛盾，公交车和私家车抢着上船的事儿经常发生。到了2025年4月，安庆港航中心终于出手了。他们没光是去维持秩序，而是直接启动了“六尺巷工作法”。他们先是深入走访各方人群好好“听”诉求；接着仔细“辨”析矛盾到底卡在了哪儿；最后借鉴城市交通管理的经验，创造性地在渡口划了个公交应急等候车道。这招儿真不赖，既保证了公共交通的效率，又照顾了个体车主的权益，把那些争吵了多年的“硬骨头”给啃下来了，大伙儿都夸这事儿办得漂亮。 除了化解纠纷，“先锋领航 丹心护港”品牌的核心内涵还在于主动服务企业。安庆市金勇运贸有限公司曾经因为股东们对补贴政策理解不一致闹过别扭。这本是企业自己的事，但港航中心还是主动介入了。“党代表工作室”的工作人员直接上门给双方解释政策，清清楚楚地讲清楚补贴的依据、流程和账户问题。这下可好了，误解没了，风险也没了。企业负责人感动得不行：“这虽然不是他们份内的‘硬’工作，却是帮了大忙的‘暖’服务。” 这样的作风简直就是服务理念的大转变，从被动响应变成了主动前瞻。“敢管‘闲事’、愿办‘难事’”，这种精神可值得学。为了把服务做得更细更全，安庆港航中心还联合共建了“六尺巷农民工维权驿站”，设立了沙漠洲便民服务站、党员先锋岗，还把鑫山码头打造成了“户外劳动者工会驿站”。这些实实在在的举措都是为了船员和农民工这些群体着想的。 他们把劳动纠纷调解、法律援助、政策咨询还有便民休息这些服务都打包提供给大家。这样一来，品牌的温度就渗透到了港航产业链的每一个细微之处。 不得不说，新时代的港航管理早就不是光修航道、管船那么简单了。它得融入区域发展、服务社会民生才叫到位。通过打造有温度的品牌、提炼有智慧的工作法、建设有担当的阵地，安庆港航中心成功把党建优势变成了治理效能，还把传统文化的精髓变成了现代服务的智慧。这种做法既提升了管理效率，又增加了服务温度和社会满意度。 这事儿为沿江乃至全国的交通航运系统提供了一个好榜样。他们是怎么深化“放管服”改革的？又是怎么践行群众路线的？更是如何用高质量党建来引领高质量发展的？“安庆样本”给出了答案。 未来要想让长江黄金水道更有活力、为区域经济社会发展贡献更多力量就得持续巩固深化这套品牌和服务机制才行。