上海市精神卫生中心、中国社会科学院社会心理学研究中心还有北京师范大学心理学部的专家都认为，抱怨这事儿现在成了大家应对压力的一种惯性反应。不管是工作上的压力还是生活里的琐事，大家嘴里总是忍不住要吐槽几句。 这其实是个大问题，虽然表面上看着像在发泄情绪，其实反映出很多人面对困难时办法不多。长期研究社会心态的机构发现，老爱抱怨的人通常压力更大，也不太觉得生活幸福。为啥会这样呢？信息时代大家总喜欢拿自己跟别人比，心里落差一大就容易不满。再加上有些文化里不太教大家怎么理性说话，导致一不高兴就只会情绪化表达。学校教育里情绪管理这块也没咋弄好，所以很多成年人不知道该咋处理坏心情。北师大的教授说得挺实在：抱怨其实就是一种心理保护壳，但要是一直靠它过日子，人就没法变成解决问题的高手了。 老这么抱怨对谁都没好处。对个人来说，脑子会不自觉地盯着那些不好的事看，越看越觉得自己不行，这就叫“注意力窄化”。这样就浪费了好多心理能量，让人做事没劲儿、机会也抓不住。对社会来说，这种负面情绪传得很快，会让大家聚不到一块儿去理性讨论问题。最糟糕的是它还有传染性，一扩散开就容易引起连锁反应。 那怎么破这个局呢？得从认知、行为和环境三个方面一起使劲儿。心里的坎儿得靠科学教育来开导，可以教大家用“思维记录”之类的方法把负面想法揪出来重新想过一遍。行动上也别光停留在嘴上骂街了，可以运动或者画画把情绪给释放出来，还要学着把大问题拆开了看变成具体的小事去做。 社会环境这块儿也得改改。媒体别老渲染那种对立的情绪了，多放点解决问题的好例子给大家看；公司也得让员工有地方能提意见，把怨气转化成改进的动力。上海市精神卫生中心的专家建议说：“社会得建多点‘心理缓冲带’，让人心里有个出气口。” 随着大家心理健康意识提高了，这种情况慢慢就会变好了。越来越多的例子说明，要是能把“只会骂街”的身份换成“动手干活的人”，不光自己高兴了，周围社区和单位的活力也能激活起来。未来评人也得看情绪管理能力了。 中国社会科学院社会心理学研究中心觉得这是好事儿。只要大家能把抱怨的劲儿变成看清问题的清醒劲儿，把指责的冲动变成解决问题的智慧劲儿，那些之前挡路的大雾都会变成照路的光。一个有韧性的社会不需要完美的环境，只需要每个人在不完美的地方还能往前走一步就行。