在2026年颁布的一项新规定中，六张清单让居委会办事的“能办、该办、不能办”变得非常清晰。这次新规给居委会拉回了法律轨道，政策宣传不再只是冷冰冰的公告，而是通过微信等平台把最新消息精准推送到了家家户户。不管是上班族在微信群里看到的社保和医保提示，还是老人由社区工作人员上门讲解，只要涉及居民“钱袋子”的政策，居委会都必须第一时间翻译到位，并且协助核对信息和准备材料。避免了信息差把福利挡在门外。 垃圾分类、文明养犬还有物业费缴纳这些小事也被纳入了法定义务清单中。民生服务也变得更便捷了，所有法定民生事项都可以在社区免费代办和限时办结。过去需要跑街道、政务中心还有社保窗口才能办理的社保资格认证、养老金年审等事情，现在带上证件到社区一次就能办完。针对独居老人、空巢老人还有残疾人等特殊群体，居委会还建立了专门的台账并定期走访。 矛盾纠纷调解方面也有了新要求，居委会必须配备专职或兼职调解员，免费提供服务并在7个工作日内给出答案。针对“一老一小”和困难群体的服务也进行了改进，独居老人每月至少探访2次，失能老人和留守儿童每周至少探访1次。 在物业与业委会监督方面，居委会成为小区治理的主心骨。他们会监督物业服务质量和公共收益情况，并且协助业主维权。安全防范与应急处置也是这次新规的重要内容之一，居委会要定期排查隐患并开展宣传演练。 通过三张清单给居委会划清了边界：依法履职清单列出了6大类必须管的事项；协助事项清单明确了政务代办、材料代收等工作；负面事项清单则规定了行政处罚、司法公证等不应该由居委会承担的任务。这次改革让高频事项实现了就近办和一次办，特殊群体预约上门服务后跑腿次数减少60%以上，办理时间缩短70%。居务公开也更加透明了，政府下拨补贴等7类事项必须公开15天以上。 这项新规定让基层治理真正惠及千家万户，让居民在遇到问题时能够找到解决办法。