戴斌:旅游业现在正经历从“功能价值”向“情绪价值”的转变

现在大家见面总爱问“你去哪儿玩了”,其实这背后是供给侧的深刻变化。1999年第一个“黄金周”那会儿,每天出去旅游的人只有400万,可到了今年春节假期,这个数字已经飙到了6000万。这变化不光是看数据,更是得益于基础设施、公共服务和接待能力的全面提升。 全国政协委员戴斌,也就是中国旅游研究院的院长,在接受采访时说了个实话。旅游业现在正经历从“功能价值”向“情绪价值”的转变。大家去旅游,不再光是看风景或者拍照打卡,更多的是为了获得那种美好的感觉。面对这种转变,戴斌觉得各地得赶紧跟上市场需求的变化。 不光是日常出行增多,旅游市场的需求也分层得更厉害了。以前可能大家都喜欢去名山大川,但现在年轻人更追求那种独一无二的体验。博物馆、图书馆甚至菜市场都成了热门打卡地。因为资源变得无处不在了,供给也更丰富了,大家才更愿意为了独特的体验掏钱。 现在旅游业已经成了国家的支柱产业和民生产业了。大家都知道旅游业很重要,所以各地都在想着怎么把它做好。可面对“散客化”的趋势,地方文旅部门到底该怎么办呢?戴斌建议他们得好好研究游客需求的变化和出行方式的演变。别光盯着大数据看数据好看不好看了。 还有那个现在特别火的“网红经济”,也得理性看待。发展旅游是个长期的事,不是搞点宣传、追求网络爆红就行的。各地可别为了追求一时的名气就盲目补贴网红推广。要把钱花在踏实的地方接待体系上。 另外还有一个问题必须得重视——安全。现在很多人喜欢去荒野求生或者挑战极限项目。这些活动虽然刺激,但往往存在安全隐患或者违背公序良俗。相关部门应该及时出手管一管。 “金杯银杯不如老百姓的口碑”,这话说得太对了。要是让“诗与远方”更有温度、更有保障,那就得把游客满意度监测放进文明城市的考核标准里。别再搞那种“卖家秀”和“买家秀”大相径庭的闹剧了。要想让游客觉得温暖真诚,就得在细节上下功夫。 最后总结一下吧:要想高质量推进旅游强国建设,“十五五”期间还得继续往前走。各地要把夯实目的地接待体系、提升游客满意度当成头等大事来抓。只有这样才能推动旅游业行稳致远。