“社会共治”的方向已经为提升城市治理效能开启了新思路

2022年,山东省禹城市开始试点,给外卖骑手授予食品安全社会监督员的头衔,这为后来的治理创新提供了思路。如今郑州接过接力棒,正在全面推行网络餐饮食品安全监督员制度,通过给骑手开通“郑骑先锋”举报平台,把他们当作监督的主力军。这些每天穿梭于大街小巷、直接接触后厨的人,天然适合做前沿哨兵。制度不仅给予现金奖励,还把荣誉表彰、权益保障等激励手段结合起来,让他们不再只把自己当配送员,而是变成了城市治理的参与者。这种把“治理者”与“被治理对象”边界打破的做法,不仅能提高监管精准度,还能增强骑手的责任感。当他们一次随手拍的举报能真的让商家整改时,这种被认可的体验会让他们对城市产生更强的归属感。禹城的试水和郑州的实践反映出政府治理思维的转变,从依赖行政监管转向动员全社会力量协同共治。这种“以网治网”的智慧体现了国家加强社会治理的政策导向。未来还需继续完善培训、反馈和隐私保护机制,但“社会共治”的方向已经为提升城市治理效能开启了新思路。