新春佳节的热闹还没散去,奋斗的脚步就已经迈开。2026年2月24日,新年假期后的首个工作日,重庆高新区政务中心迎来了办事的小高峰。记者走进大厅,眼前是井井有条的办事景象,耳边是工作人员耐心解答的话语。各个窗口挤满了前来办事的群众,导办台、取号机旁都有工作人员热情接待。他们还专门为有特殊需求的人设立了帮办代办服务区。刘先生顺利办完了孩子的医保开通手续,他原本以为要等3个月才能生效,结果因为四川的参保证明直接给免除了等待期,当场就办成了。这让他对高新区的办事效率感到非常满意。李先生在专员的协助下提交了职工正常退休申请,感受到了贴心的服务。为了应对节后高峰,中心提前做好了准备工作,特别增加了志愿者和帮办员队伍来提供便利。接下来重庆高新区会把“高效办成一件事”作为重点工作,探索“人工智能+政务”,用数据化监测窗口情况实现精准服务;还会推动“无感续证”等新模式,把更多事项变得更方便、更智能。这次高新区政务中心把“满电服务”给了市民,用实际行动奏响了新年服务的第一曲。