央广网天津2月25日消息,央广网天津2月25日消息(记者褚夫晴)咱说说这事儿,天津农商银行在武清石各庄镇敖南金融服务站那儿,管理员正手把手教石阿姨用视频银行改存折密码呢。以前办事得跑老远,现在家门口就能办,您就坐那看着屏幕跟客服聊两句、拍张照,不到5分钟就搞定。拿着刚取的养老金,石阿姨笑得合不拢嘴:“现在农村办事也这么洋气,真是太方便了!”为了满足大伙儿的需求,天津农商银行把系统升级了,在2025年年底成功把金融服务站系统跟视频银行系统连到了一块儿。头一批挑了100家业务多的服务站先开通这项业务。自打这系统通了,已经办了435笔视频银行业务了。客户自己就能操作,跟坐席的人实时互动,能办修改密码、信息维护这些常用的事儿。这样一来,来回跑银行的功夫省了不少,村民在家门口就能享受到好服务。 蓟州礼明庄镇张王庄服务站的管理员陈大姐也刚参加完培训,她觉得这变化挺大:“我这站干了10多年了,大伙都信得过。以前取钱缴费都在这儿办,现在升级了设备有了视频银行,能办的事儿更多了。大伙儿都说,这简直是把银行搬进了村里。”作为一家在天津扎根70多年的老牌子银行,天津农商银行一直没忘服务三农的初心。到现在为止,他们在全市农村设了1600多个服务点,2025年一年就办了超过400万笔业务,金额快到39亿元了。这些点就像金融触角一样伸到了农民家门口。 这次把金融服务站和视频银行连起来,给农村金融服务插上了科技的翅膀。天津农商银行零售银行部的负责人说:“我们会接着给服务站点加把劲儿,把渠道优势发挥出来。还要多丰富站点的功能。”接下来,天津农商银行还要盯着老百姓的需求,多拓展服务范围,让科技和业务更融合。这样才能让更方便、更有温度的金融服务惠及更多城乡百姓,给乡村振兴帮上忙。