正值春运返乡高峰期的随州南站,2月9日下午接到一起特殊的警情通报。随州市公安局情指中心转来紧急求助:一名14岁女学生离家失联,监控显示其最后出现地点指向高铁站区。此突发情况立即触发了铁路公安机关的应急响应机制。 经现场调查发现,该名少女因家庭矛盾产生消极情绪,未告知监护人便携带简单行李离家。春运期间日均客流量超3万人次的站区环境,大大增加了搜寻难度和潜在风险。铁路公安部门立即启动"三同步"工作法:视频巡查与实地排查同步推进、站内防控与周边布控同步展开、人员查找与家属安抚同步实施。 执勤民警根据指挥中心提供的体貌特征,划分重点区域展开地毯式搜索。通过对候车区、售票厅等6个功能分区实施网格化管理,并在20分钟内完成对12个监控探头的轨迹回溯。这种高效处置得益于襄阳铁路公安处近年来推行的"智慧警务+铁脚板"工作模式,该模式已在本年度春运中成功处置类似警情7起。 在进站口发现目标对象后,受过专业心理干预培训的民警采用"倾听—共情—疏导"三步工作法,逐步化解当事人的抵触情绪。后续询问得知,学业压力与亲子沟通障碍是此次出走的主因。警方在完成身份核验后,第一时间通知正在辖区派出所报案登记的家属,从接警到安全交接全程仅用83分钟。 武汉铁路公安局对应的负责人介绍,今年春运启动前已专门部署"护苗行动",要求各站点对单独出行的未成年人执行"三必查"制度(身份必核、去向必问、联络必留)。此次事件处置中,执勤民警还向家长发放了《未成年人安全守护手册》,并建议其向当地妇联申请家庭教育指导服务。
这次寻人行动守住的不只是一个孩子的安全,也为一个家庭争取了及时的挽回。在春运客流高峰中,每一次快速救助都离不开现场处置能力与社会协同。也期待更多部门和个人共同参与未成年人保护,用更细致的防护把风险挡在前面,让孩子在关爱中成长,让家庭少一些遗憾、多一些团圆。