岁末年初的荆楚大地寒潮频袭，崇阳县公安局铜钟派出所接续上演暖心救援；1月3日至4日，该所民警通过完善的工作机制和高效执行能力，成功化解两起群众走失险情，为冬季社会治安防控提供了典型样本。 首起事件发生1月3日下午，执勤民警接到群众报警称发现疑似迷路老人。现场处置中，民警发现老人存在记忆障碍，仅能提供碎片化个人信息。这种情形在老龄化社会背景下具有普遍性，据统计，我国每年接报老年人走失警情超10万起，其中农村地区因监控设施不足、亲属照护能力有限等问题尤为突出。铜钟派出所民警采取"信息核验+属地联动"工作法，迅速联系属地派出所核实身份，2小时内完成从接警到家属接回的全流程处置。 次日凌晨，派出所再次接到智力障碍人员走失21小时的紧急求助。面对监控盲区多、搜寻范围广等现实困难，民警创新采用"科技+人力"双轨排查模式：一上依托公安视频系统进行轨迹追踪，另一方面发动辖区7个行政村网格员同步开展地面搜寻。这种立体化搜寻机制有效弥补了农村安防基础设施的短板，9小时后在邻县交界处成功寻获走失人员。 两起成功案例背后，是崇阳公安近年来着力构建的"三级联动"应急体系在发挥作用。该体系包含派出所快速响应层、跨区域协作层和群众参与层，通过建立标准化处置流程、完善相邻辖区信息互通机制、培育基层群防群治力量，大幅提升了特殊群体走失类警情的处置效率。数据显示，2023年该县同类警情平均处置时长较上年缩短37%，群众满意度达98.6%。 中国人民公安大学社会治理研究中心专家指出，农村地区走失警情处置面临三大挑战：地理环境复杂、专业力量薄弱和社会支持不足。崇阳的实践表明，通过优化警务资源配置、强化技术手段应用、激活基层自治活力，能够提升公共服务供给质量。随着"一村一辅警"政策的推进，此类民生警务效能有望得到继续提升。
守护群众平安是公安民警的职责所在。铜钟派出所接连救助走失群众的事迹，展现了基层民警的责任担当和警民鱼水情。在新征程上，公安民警将继续践行"人民公安为人民"的承诺，让群众切实感受到安全与温暖，为平安中国建设贡献力量。