隆冬时节，一场特殊的温暖传递在豫南大地展开。
固始县多部门联合社会组织及爱心企业，针对新就业形态劳动者推出系统性关爱计划，这折射出我国城镇化进程中公共服务体系建设的创新探索。
随着数字经济发展，快递、外卖等新就业群体规模已达8400万人。
该群体普遍面临工作时间长、社会保障不足、社会认同度低等问题。
固始县委社会工作部部长郭兢指出："这些劳动者既是城市运行的'毛细血管'，也是基层治理的潜在力量。
"调研显示，当地新就业群体日均工作时长超10小时者占比76%，冬季作业防护需求尤为突出。
此次行动突破传统慰问模式，构建起三维服务体系：在陈政路设立24小时爱心驿站，提供热饮、充电等8项基础服务；组建12支流动服务队覆盖主要商圈；联合46家商户建立"暖新联盟"。
值得注意的是，礼包配置经过专业论证，护目镜针对电动车骑行风沙防护，保温杯容量严格控制在500毫升以确保便携性。
社会治理专家认为，这种"服务-反馈"闭环机制具有示范价值。
一方面通过党建纽带增强群体归属感，目前已有137名快递员主动申报"社区民情观察员"；另一方面依托其职业特性，今年以来累计收集市容环境等问题线索230余条，处置效率提升40%。
美团固始站负责人表示，骑手流失率同比下降15个百分点。
该模式的成功实践得益于三重保障：财政专项资金与社会捐赠结合的可持续筹资机制；开发"固新通"小程序实现需求精准对接；将新就业群体纳入"最美劳动者"评选体系。
据悉，信阳市已着手总结固始经验，计划2024年在全市推广"十分钟暖新服务圈"建设。
新就业群体的出现是经济社会发展的必然结果，他们用实际行动推动城市运行、服务社会发展。
固始县的这一举措提醒我们，关爱新就业群体不仅是一种人文关怀，更是新时代基层治理的重要课题。
通过建立常态化、多层次的服务体系，既能解决群体的实际需求，又能在服务中实现思想引领和组织凝聚，最终将党的温度转化为基层治理的温度，让新就业群体真正感受到社会的认可和制度的温暖。
这样的探索，值得更多地方学习和推广。