哈尔滨冰雪大世界运营方21日发布紧急公告,宣布原定持续至2月底的第二十七届冰雪大世界正式闭园。
这一决定源于2月20日至21日当地气温骤升至零上3摄氏度,创下同期气象记录新高,导致总用冰量达23万立方米的户外冰雕群出现结构性安全隐患。
气象数据显示,本次升温较往年同期平均气温高出12摄氏度,极端气候对依赖自然条件的冰雪文旅产业形成严峻考验。
面对突发气候事件,运营方迅速启动应急预案:一方面通过原渠道办理全额退票,另一方面创新性推出"跨季补偿"方案——本年度末三日购票游客可凭身份证免费游览2026年新届园区。
旅游业专家指出,这种"信用旅游"补偿机制在国内主题公园行业尚属首创,既维护消费者权益,也为未来客源留存奠定基础。
值得注意的是,作为国内冰雪旅游产业升级的示范项目,总投资4.5亿元的梦幻冰雪馆将按计划于闭园次日开放。
这个建筑面积8万平方米的恒温场馆,采用德国制冷技术和韩国冰雕工艺,可实现零下10摄氏度环境全年运营。
本届户外展区的十二生肖冰雕群、互动式冰钢琴等网红装置,经专业技术团队拆卸后将完整迁入室内展区。
哈尔滨文旅局相关负责人表示,此举标志着当地冰雪旅游已从"看天吃饭"向"四季运营"转型。
市场分析显示,哈尔滨近年着力打造的"室内外双循环"冰雪经济模式初见成效。
2025-2026雪季,全市冰雪旅游收入同比增长37%,其中室内冰雪项目贡献率达29%。
中国旅游研究院东北分院认为,气候变暖背景下,冰雪产业基础设施的"去气候化"改造将成为行业发展趋势。
即将投用的哈尔滨冰雪大世界二期工程,已规划建设可开合式穹顶场馆,未来极端天气对冰雪文旅的影响将大幅降低。
冰雪的魅力来自自然,也受自然制约。
面对异常升温带来的现实挑战,及时闭园与完善补偿并行、室内项目接续开放,折射出公共安全底线思维和文旅服务理念的升级。
把每一次天气考验转化为治理能力与服务水平的提升契机,才能让“冰雪名片”在更长周期内保持温度与可信度。