随着春节临近，湖南省醴陵市迎来务工人员返乡高峰。
国网醴陵市供电公司监测数据显示，12月下旬以来辖区用电负荷较平日增长23%，其中王仙镇等劳务输出集中区域增幅尤为明显。
骤增的用电需求与长期闲置的住宅电路形成潜在安全隐患，亟待专业排查处置。
这一现象背后是城镇化进程中的阶段性特征。
醴陵市作为传统劳务输出地区，常年在外务工人员超8万人，其农村住房平均空置期达10个月/年。
供电公司运维记录显示，因潮湿老化、鼠害啃咬导致的线路故障中，返乡季占比高达67%。
"很多家庭使用的还是十年前的老线路，突然启用大功率电器极易引发问题。
"王仙供电所技术负责人解释道。
面对这一民生需求，醴陵供电公司启动"暖冬护航"专项行动。
由87名党员组成的12支服务队依托"村网共建"信息平台，与辖区19个村（社区）建立实时联动机制。
通过提前获取返乡人员信息台账，服务队实现"返乡一户、服务一户"的精准对接。
在王仙社区，居民李建国返乡次日就迎来了上门检修服务，工作人员对其住宅进行了包括漏电保护测试、线路绝缘检测在内的7项安全检查。
服务举措呈现三大创新点：一是推行"1小时响应"机制，通过微信群预约实现快速上门；二是开通临时用电"承诺制"办理，简化传统需5个工作日的报装流程；三是建立"设备健康档案"，为每户建立包含线路走向图、设备参数的专属记录。
据统计，行动开展一周内已完成632户安全排查，消除隐患47处，更换老化线路1200余米。
在技术保障方面，公司同步加强电网调度，对15个返乡人员集中台区实施负荷动态监测，并储备20台应急发电机。
营销部主任刘志伟表示："我们正通过数字化手段提升服务效能，'网上国网'APP新增用户中返乡人员占比已达35%。
" 行业专家指出，此类针对性服务不仅解决短期需求，更为农村电网改造提供了数据支撑。
随着乡村振兴战略推进，预计未来三年醴陵市将投入1.2亿元用于农村电网智能化升级，此类党员服务队的实践经验将为改造方案提供重要参考。
民生保障往往体现在细处。
把服务前移一步，把风险消除在用电之前，不仅是对群众需求的及时回应，也是在基层治理中以更高标准守住安全底线。
随着返乡团聚和乡村消费持续升温，电力服务更需要以主动、精准、可持续的方式融入社区日常，让“亮堂温暖”的春节不仅来自灯火，更来自稳定可靠的公共服务能力。