话说到2月1日那天，汕尾那边搞了个大动作，把2026年的春运“暖冬行动”给全面启动了。就在广汕高铁汕尾站的广场上，90个穿红马甲的志愿者站得整整齐齐，这标志着这项志愿服务正式开始了。这事儿是市委社会工作部带头的，交通运输局、应急管理局还有共青团市委这些单位都掺和进来了。他们的目的很简单，就是想靠大家的力量给公共服务补补短板，好让大伙儿过年回家顺顺利利的。 听现场人说，汕尾搞春运志愿服务早不是头一回了。2025年那会儿，全市有1778个志愿者守着39个大站小站，一共干了超过1.5万个小时的活儿，帮了126万旅客。不管是帮老人家搬行李还是送突发疾病的人去医院，这些志愿者都挺实在，把“奉献、友爱、互助、进步”的精神给表现得淋漓尽致。 今年这个“暖冬行动”在以前的基础上还升级了不少。队伍结构变得更灵活了，除了原来的7支老队伍，又加了“春运应急救援志愿服务队”和“新就业群体志愿服务队”。这两支新队伍一来，服务的地方多了，碰到突发情况也能顶得住了。启动仪式上还给这两支队伍授了旗，新老志愿者拍了合影，看着挺有传承的样子。 服务内容也更细致了，目标就是“平安、有序、温馨”。在高铁站、客运站这些地方都有专门的服务点，客流高峰的时候能提供票务咨询、带路还有维持秩序。对老年人、孩子和残疾人这些群体也特别照顾。最有意思的是这次还给志愿者加了一个“文旅宣传员”的身份，让他们顺便给大家推荐汕尾的风景、民俗和美食。 为了让志愿者干得放心，汕尾这边还弄了个保障体系。市保险行业协会给大伙儿定制了保险；单位也会负责安排交通和饭钱。各部门之间分工也很明确，不管是对接岗位还是应急响应都能联动起来。 启动仪式上有青年志愿者发了言，说一定要拿热情和专业把责任担起来。市委社会工作部的负责人也强调得很清楚：“安全为先、服务用心、尽责担当、协同共进”。他们还得先去培训培训，提升一下应急能力，态度上也得主动点、细致点才行。 现在这行动算是正式上路了。这40天的春运里，红马甲们就像星星点点散布在各条交通线上。他们用自己的小举动去化解大家在路上的辛苦和烦恼，传递出城市的温暖。这场延续了好多年的接力赛不仅能看出来社会治理有多活气儿，更在大家回乡的路上系上了一条人文的纽带，让志愿精神成了汕尾春运这幅画上最亮眼的一笔。