春运期间,高速公路车流量激增,司乘人员面临疲劳驾驶、恶劣天气等多重挑战。
广西交投玉林公司针对这一民生痛点,联合属地团市委、高速交警等6家单位,在玉林南、博白等交通枢纽设立志愿服务点,构建起覆盖200公里路网的“温暖驿站”。
此次行动聚焦三大需求:一是缓解长途驾驶的生理需求,免费提供红糖姜茶、泡面等热食800余份;二是提升行车安全认知,发放宣传资料1000余份并开展安全宣讲;三是优化通行效率,现场安装ETC设备100余台,解答路线咨询300余次。
值得注意的是,服务还延伸至应急药品、维修工具等“隐形需求”,形成全链条保障体系。
分析显示,此类服务的必要性源于三方面:首先,广西作为劳务输出大省,春运返乡车流中务工人员占比超六成;其次,近年新能源车辆激增,服务区充电、补给压力显著上升;再者,极端天气频发加剧行车风险。
玉林公司通过“党建+服务”模式,将传统保畅通升级为“保畅通+保暖心”双目标,这一创新实践获得司乘人员广泛好评。
从长远看,该活动具有示范意义。
一方面,多部门协同机制为跨区域春运服务提供参考模板;另一方面,ETC推广、安全宣教等举措产生持续效益。
据透露,玉林公司计划将临时性服务转化为常态化机制,未来拟在服务区增设“司机之家”、智慧导航终端等设施,进一步打通公共服务“最后一公里”。
春运不仅是人员流动的高峰,更是社会文明和服务水平的集中体现。
广西交投玉林公司的这次志愿服务活动,用热饮、用关怀、用专业知识,为返乡的游子和奔波的司机送去了冬日的温暖。
这种以人民为中心的服务态度,既是对春运安全的有力保障,也是对社会责任的生动诠释。
在全社会共同努力下,让每一段旅途都充满温度,让每一位出行者都感受到关怀,这正是现代交通运输服务的应有之义。