佳木斯东风区加强机场周边市场监管 保障冰雪旅游消费安全

进入冰雪旅游旺季,机场成为游客抵达与转场的重要节点,航站楼餐饮、购物与周边住宿等消费场景客流集中、链条复杂,食品安全与价格秩序等问题更易集中显现;为保障旅客“落地第一站”的消费体验,佳木斯市东风区市场监管部门近日将佳木斯松江国际机场及周边区域纳入重点监管范围,开展覆盖餐饮、商超、酒店宾馆及特色餐饮门店的专项监督检查,力求以更高标准守牢安全底线、稳定市场秩序。 一段时间以来,旅游市场中个别经营主体存进货台账记录不规范、索证索票落实不到位等现象,虽不一定直接导致安全事故,但会削弱产品来源可追溯能力,一旦发生风险容易影响处置效率与消费者信心。,机场及周边区域特点是“流量大、停留短、投诉敏感度高”,任何服务瑕疵都可能被放大,进而对城市旅游形象造成连锁影响。,监管部门以问题为导向,把检查力量投向高频消费环节和关键风险点。 在餐饮环节,执法人员对航站楼内餐饮经营单位进行细致核查,围绕从业人员健康管理、加工场所卫生条件、餐饮具清洗消毒、食品留样等关键制度落实情况逐项检查,督促经营者严格执行操作规范,压实“入口到出口”的全流程管控责任。监管部门强调,机场餐饮特点是高周转、品类多,必须通过制度化管理将风险前置,确保旅客用餐安全与服务稳定。 在商超及旅游商品销售环节,检查重点落在食品及旅游商品的进货渠道、保质期管理、储存条件控制以及索证索票制度落实各上。执法人员对发现的进货台账不完整、有关票据不齐全等问题依法现场处置,向相关经营者下达责令整改要求,明确整改期限,督促其履行进货查验义务,强化商品来源可追溯管理。通过“发现问题—现场纠正—限期闭环”的方式,推动经营主体把合规要求从“纸面”落到“日常”。 专项检查还延伸至机场周边住宿业和特色餐饮门店。针对酒店、宾馆等场所,监管部门重点检查消防设施是否有效、价格是否明码标价、广告宣传是否规范,着力维护住宿消费市场秩序,减少因价格争议、虚假宣传等引发的消费纠纷。对周边餐饮门店,执法人员深入后厨,紧盯食材采购、加工制作、餐具消毒等关键环节,严查使用过期变质食材、销售“三无”产品等违法行为,形成对高风险行为的持续震慑。 从原因看,旺季客流带来经营规模和供应频次的同步上升,部分商户快速补货、人员轮班、临时促销等环节容易出现管理“断点”;同时,游客对价格透明、卫生安全的预期更高,投诉处置窗口期更短,任何环节的疏漏都可能影响整体评价。由此,监管部门在专项行动中将“制度落实”作为主线,把台账、票据、留样、消毒、标价等可量化、可核验的要求作为抓手,以提升监管的精准性与可操作性。 专项行动的影响不仅在于及时排除风险隐患,更在于为冰雪旅游营造稳定预期:一上,通过规范进货查验、完善台账管理,提升商品与食品的可追溯能力,为风险防控和应急处置提供支撑;另一方面,通过强化价格、广告等领域监管,推动形成公开透明、诚信经营的市场环境,减少“到站即踩坑”的负面体验,维护城市口碑与旅游品牌。 在对策层面,监管部门在执法检查中同步开展普法宣传,围绕食品安全、价格管理、广告合规等要求,向经营者讲清法律底线与责任边界,并结合典型案例以案释法,引导经营主体从“被动整改”转向“主动守法”。下一步,建议在保持高压监管的同时,更完善“日常巡查+随机抽查+重点时段驻点”的组合机制,聚焦机场核心商圈和周边高人流区域,对台账管理、索证索票、明码标价等易反复问题开展回头看;同时畅通投诉举报渠道,推动监管、行业自律与社会监督形成合力。 从前景看,冰雪旅游热度持续攀升,对公共服务与市场治理能力提出更高要求。以机场及周边为切入点开展综合治理,有助于把风险控制在源头、把纠纷化解在前端。随着专项检查常态化、制度化推进,预计旅游消费环境将改进,旅客获得感与满意度也将随之提升,为地方文旅经济高质量发展提供更坚实的市场秩序保障。

市场监管的精细程度直接影响游客体验。佳木斯此次行动不仅解决当前问题,更着眼于长效机制建设,表现出将"冷资源"转化为"热经济"的系统思考。当每位游客都能安心消费,这片冰雪覆盖的土地才能真正释放旅游经济的活力。