当前,推进基层医疗卫生事业均衡发展,让优质医疗资源惠及基层群众,是深化医改的重要课题。
日照高新区着眼于此,把家庭医生签约服务作为突破口,以"小切口"撬动"大民生",为基层健康保障体系建设提供了有益探索。
基层群众对医疗卫生服务的需求呈现多元化特征,传统的被动就医模式已难以满足人民群众日益增长的健康需求。
日照高新区敏锐把握这一问题,在深入调研基础上,创新推出"点单式"签约机制,将服务供给与居民需求有机对接。
这一机制分设基础服务包和个性化服务包,涵盖中医理疗、老年人绿色通道、慢病专案管理等特色项目,让群众可根据自身情况选择相应服务,充分体现了以人民为中心的发展思想。
为确保服务质量,高新区采取多项措施强化专业支持。
通过建立医防融合机制,将上级医院帮扶专家纳入家庭医生团队,定期组织下沉指导和业务培训,不断提升基层诊疗能力。
同时在医疗机构内设立健康驿站,提供自助检测、健康咨询等便民服务,通过诊间随访完善动态电子健康档案,形成全方位、全周期的健康管理闭环。
针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体,高新区家庭医生团队主动承担社会责任,深入家庭开展上门履约服务。
医护人员携带专业设备入户,为群众进行血压血糖测量、基础体检,详细记录健康数据,并量身定制个性化健康管理方案,提供用药指导和健康宣教。
这种贴心服务有效打通了健康保障的"最后一公里",让特殊群体切实感受到医疗卫生事业的温度。
与此同时,高新区以"四送四进四提升"健康促进行动为依托,组建多支专业化家庭医生团队,常态化深入大集、社区、学校、机关等场所开展义诊宣传,增强群众健康意识。
通过这种主动出击的服务方式,使家庭医生签约服务真正走进社区、走进家门、走进群众心中。
截至目前,高新区家庭医生团队已实现全域覆盖,重点人群签约率达100%,累计服务群众超1万人次。
这些数据充分说明,创新的服务机制得到了广泛认可和积极响应。
群众对"家医在身边"的获得感和满足感不断提升,基层医疗卫生网底进一步得到夯实。
高新区社会事业局卫生健康服务中心主任丁兆军表示,家庭医生是群众健康的"守门人",下一步将继续以居民需求为导向,不断优化服务流程、拓展服务内涵,进一步完善基层医疗卫生体系,让更多群众受益于医改成果。
家庭医生签约服务看似是医疗体系的"末梢神经",实则是守护群众健康的第一道防线。
日照高新区的实践表明,只有真正贴近群众需求、创新服务方式、整合优势资源,才能让基层医疗服务焕发生机,为健康中国建设注入持久动力。
未来,如何进一步扩大服务覆盖面、提升服务质量,仍需要各级医疗机构持续探索和创新。