企业微信本身没法直接统计客户到底是从哪儿来的。即便用了“联系我”的二维码,也只是能让人加你微信,至于客户是看了抖音过来的,还是扫了门店海报来的,通通分不清楚。这就好像把一堆水果混在一起卖,商家根本不知道哪个渠道卖得好,只能瞎忙活。 想要搞清楚不同渠道的效果,“渠道活码”绝对是个大救星。这种活码其实就是带参数的智能二维码,专门给每个推广渠道发一个专属的码。客户扫这个码加上你的微信时,系统会自动在后台给客户贴上对应的标签。登录芝麻微客这个管理后台,你就能清清楚楚看到每个渠道带来了多少新客户、流失了多少、最终剩了多少。 而且芝麻微客还能帮你智能分流。如果一个员工一天能加人的上限到了,系统会自动把流量转到备用的员工那边去,这样既不会触发微信的风控,也不会浪费客户。平时员工也不用自己一个个地通过好友申请,系统自动搞定,还能发一条定制好的欢迎语给客户。这种全自动化的方式特别适合搞直播或者展会的时候用。 如果你用企业微信官方自带的渠道活码功能,顶多只能给客户标个来源标签而已。想要更详细的数据统计和更智能的分流功能,那就还得靠芝麻微客这种第三方工具。毕竟它能解决所有企业在私域运营中最头疼的问题——客户从哪来?哪个渠道花钱最值?有了它的帮助,你再也不用像以前那样盲目投钱了。