随着新发展格局的构建和高质量发展的推进,消费的提质扩容被赋予了更深远的战略意义。消费是拉动经济增长的重要力量,也是人民群众追求美好生活的直接体现。这个月,中国消费者协会把2026年的消费维权主题定下来了——“提升消费品质”。这标志着我国消费者权益保护事业进入以质量为核心的新阶段。各级消费者协会组织会把这个主题当作主线,开展一系列针对性工作,通过系统性的治理和前瞻性的引导,解决消费领域的新老问题,守护公平正义,提振消费信心。中国消费者协会发布的“提升消费品质”主题,就是要通过各种手段来促进消费环境的改善。面对新形势和新要求,各级消协组织明确要坚持问题导向,实施精准的“靶向治理”。他们的焦点会放在数字消费、情绪价值消费这些新兴领域上,还有直播营销、预付式消费这些新型消费方式中暴露出来的典型问题。 中国的消费市场总体平稳向好,规模在不断扩大,结构也在优化。不过,新技术、新业态、新模式发展迅速带来了挑战和机遇。数字消费、直播电商这些新兴领域丰富了市场供给和体验,但也有个人信息泄露、虚假宣传等问题困扰着人们。消费者对商品和服务品质、消费体验、绿色环保等方面的期待值也越来越高了。 为了实现治理效能的根本提升,全国消协系统正在大力推广建设“全国消协智慧315”平台。这个平台依靠大数据和人工智能等现代信息技术,能够把消费投诉信息集中受理、智能分派、高效处置和深度分析。 推动消费品质全面提升离不开供给侧的协同发力。中国消费者协会会发挥桥梁纽带和监督引导作用,通过加强优质商品服务知识普及引导消费者树立科学理性绿色的观念。 针对新业态带来的规则空白和监管挑战,中国消费者协会会加强立法研究与政策建议,推动建立健全现代化治理体系。 展望未来,“提升消费品质”主题不仅是一句年度口号还是庄严承诺与实践路径。“提升消费品质”不仅仅是一句口号,而是保护消费者合法权益、激发消费潜力、推动经济高质量发展的关键举措。这次行动将给我们带来更安全便利优质的消费环境。