随着2026年春运大幕即将拉开，四平东站以文化为纽带，创新打造"有温度、有年味"的春运服务新模式，将传统文化与现代铁路服务有机结合，为广大旅客送上新春祝福。
在候车大厅内，四平站精心布置了马年主题场景，营造出浓郁的节日氛围。
由车站青工与四平敦善交响管乐团联合呈现的文艺演出成为春运服务的亮点。
舞蹈《张灯结彩》拉开序幕，随后《向往》《春风十里报新年》等歌曲依次登场，现场旅客驻足观看，小朋友们也随乐舞动。
非遗项目满族唢呐演奏将演出推向高潮，这场融民族特色与时代气息于一体的文艺展演，不仅丰富了旅客的候车体验，更传递了铁路部门对旅客的人文关怀。
书法赠联活动是本次春运文化进站的又一创新举措。
四平市老年书画研究会与车站书法特长职工现场挥毫泼墨，为旅客书写对联和福字。
一副副对仗工整、寓意吉祥的春联，一个个苍劲有力、饱含祝福的"福"字，承载着铁路人对旅客新春佳节的美好祝愿。
旅客们欣然接受这份特殊的新年礼物，有的细细品味墨宝的意蕴，有的迫不及待地与家人分享这份喜悦，候车大厅内洋溢着温馨的节日气氛。
为进一步提升旅客体验，车站还精心设置了祝福墙、四平地标打卡板和马年造型互动区。
旅客们踊跃参与，书写新年愿望，合影留念，参与有奖竞猜活动。
车站为参与者准备了造型可爱、寓意吉祥的马年小礼物，这些细致入微的服务举措让旅客感受到了铁路部门的诚意与温暖。
春运期间，四平东站将增开高速临时旅客列车6列、普速旅客临时列车46列，运力投放充足。
为确保春运工作顺利进行，车站未雨绸缪，制定了详细的春运组织方案。
在设施维护方面，客营科组织维保单位对电扶梯、检票闸机、安检仪等关键设备进行全面排查，对轮椅、自助充电桩等自管设施进行全覆盖检查，确保所有设备运行正常。
人员培训与服务提升是春运保障的重要内容。
车站组织客营科、客运车间及干部职工代表赴长春客运段进行服务礼仪学习，并开展了涵盖春运业务、服务礼仪、文明用语等内容的专项培训和应急演练，确保全体员工以最佳状态投入春运工作。
在便民利民服务方面，四平东站大力推进"暖手工程"，优化旅客饮水供应，更换直饮机2台，对候车室和卫生间进行彻底清洁，不断改善车站服务环境。
"平安之旅服务团队""英城贴心服务团队"成员、科室帮班干部及大学生志愿者将全程参与春运工作，为老、弱、病、残等重点旅客提供全方位帮助，及时送去爱心服务卡、便民拎兜等用品，帮助旅客拎行李、引导购票、送站等，让每一位旅客的旅途更加温馨舒适。
春运是一场关于能力与温度的“双重考试”。
当运力保障让旅客“走得顺”，当文化服务与志愿行动让旅客“走得暖”，公共服务的价值便在一趟趟旅程中被看见、被记住。
把一时的节日关怀固化为长久的制度安排，把看得见的“年味”转化为摸得着的“获得感”，正是枢纽站场提升治理水平、回应群众期待的应有方向。