近期,某旅游平台因涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为被立案调查,再次将“大数据杀熟”推到舆论焦点;“同一酒店不同账号查询价格相差近一倍”“一件商品竟有十七种价格”“会员打车价格反而高于新用户”等投诉不断出现,消费者的不满也在累积。
在数字经济迈向高质量发展的今天,平台企业需要认识到:靠短期“小聪明”牟利,最终可能以失去用户信任为代价;只有让技术创新与商业伦理相互匹配,数字经济的潜力才能真正释放。推动形成开放透明、公平有序的数字市场环境,既关系行业健康发展,也关乎民生福祉,是平台企业无法回避的责任。(完)