问题:民用水表、电表、燃气表直接关系到居民的日常生活,是公共服务与家庭生活的重要接口。计量误差、读数不清、维护不到位等问题容易引发缴费纠纷,而不少居民对表具读数、异常识别、投诉渠道缺乏了解,遇到"费用突然升高""读数异常波动"等情况时往往无法及时处理。提升民用"三表"的计量透明度和群众认知水平,是维护公平交易秩序、保障民生的重要工作。
计量虽小,却关乎民生。从"三表"计量宣传该案例可以看出,做好公共服务工作需要多方共同努力。市场监管部门的专业指导、企业的诚信经营、居民的主动参与,三者缺一不可。当前我国正在推进社会治理体系和治理能力现代化,这要求我们在各个领域都要探索共治共享的新模式。鹤壁的这一做法为其他地区提供了有益借鉴,期待更多地方能够以此为鉴,在各自的工作中推动形成政府、企业、社会三方良性互动的新局面,让公共服务更贴心、社会治理更高效。