4月1日，淘宝闪购要把新专送模式给推到全国去了。原先只是试了试水，这次把试点范围给扩大了，有二十多座城市都要用上这招。平台琢磨着怎么把骑士的收入给弄透明点，保障机制搞得更实在，好让大家心里踏实。 以前大家都觉得收入算不清楚，扣钱的标准也模模糊糊的，这次平台弄了个统一的模板和类目，专门给专送骑士看。配送费、平台补贴这些明细都能清清楚楚看到，“凭啥扣我钱”的疑问基本就解决了。 在激励方面也下了血本。不光给全勤奖、质保奖、段位奖这些长期服务的奖励，恶劣天气还有补贴。这些奖励主要看你出勤稳不稳、送单速度快不快、用户给的评价好不好、干的时间长不长。目的就是为了把骑士留住，提升送货体验。 发钱这块也更靠谱了。用统一的结算流程，发工资的速度快了不说，也稳当了。平台还专门管申诉和异常订单的问题，响应更快了。以后骑士有啥建议随时提出来，平台都给接着改。 福利保障方面也不少。给骑士搞了新职伤保障、雇主责任险、防寒防暑险这些保险。要是想自己交社保的话，平台还给养老和医疗补贴。 总的来说，这套新专送模式在收入规则、保障体系还有发展支持这三个方面下了功夫，给城市骑士建立了一套更标准的玩法。大家还想知道更多细节的话，记得扫码关注作者微信。