给“烂片”掏钱的事儿不该影院背锅。杭州那边前不久搞了个“观影体验保障服务”，规定要是电影刚放20分钟感觉不爽，观众就能退40%的票价。虽然这听着像是影院在讨好顾客，可这背后其实搞混了谁该负责——要是片子烂了去维权，最终该赔的是拍片子的人，电影院也就是个负责放电影的放映单位。客观地说，一部电影好看不好看主要看剧本扎不扎实、讲得顺不顺溜、演员演得够不够劲儿。故事讲不好是编剧没写好，讲不出味儿是导演能力不够，表演没感染力是演员演技不行。这些主创团队才是电影质量的核心主导者，直接决定了影片的好坏，他们专业能力强不强、态度端不端正直接跟质量挂钩，所以理应对电影质量负责。电影院从头到尾也就是管管设备调试、保证播放流畅、维护好秩序这些事，把这几件事干好了就算完成任务了。网上都说得很清楚，影院是卖电影的地方，不是造电影的工厂，不能让卖的人去为造的人的错买单。主观上讲，“一千个人心中有一千个哈姆雷特”，这是一种很个人化的感受，就算再好看的电影也有人不喜欢，再烂的片子也有人看得下去。优秀与否并没有绝对的标准也没法用几句话框死它，这就给了恶意退票可乘之机。恶意退票多了会增加影院成本，时间长了经营压力大了影院就受不了了，到时候观众能选的地方就少了。这可不是瞎说的新闻都说了最近几年影院行业日子很难过就连博纳影业旗下的博纳国际影城2025年也估计会净亏12.61亿元到14.77亿元之间。在大家生意都不好做的时候如果再让电影院为电影创作团队的失误埋单那简直就是雪上加霜了。更让人担心的是“观影体验保障服务”看着像是解决了问题其实是转移了矛盾它把观众对电影内容的不满意都推给了放映单位。这种做法好像给了观众一种后悔的权利却让创作单位变得有恃无恐——反正有影院兜底谁还费劲儿好好拍呢？这不但帮不了行业好片子留下来反而可能纵容粗制滥造导致“烂片”越来越多形成恶性循环。大家早就受够了烂片子了杭州那家影院的做法短期内可能能吸引人气和好评但这肯定不是解决病根的根本办法。想要把电影市场的水治好减少烂片关键是要把谁该负责说清楚建立一套更完善更权威的评价体系才行只有这样观众才能不花冤枉钱影院也不用老是背黑锅电影行业才能回到看内容的本质上去实现观众、影院还有整个行业都能赢的局面。