这场科技分享活动其实是在上海搞的，本来是19点准时开场，可主办方愣是拖到了差不多12月30日晚44分才露面。现场观众等急了，纷纷嚷着要退票。后来主办方也知错就改，把买了票的钱全都退了，把这本来要收钱的活动改成了白给大家看。 其实这事也不是头一遭了，翻资料能看出他们以前搞别的活动也老是搞不定时间。大家分析原因觉得主要是流程没理顺、对观众太不拿契约当回事儿，再加上他们自己名下管的公司多得很（至少有30多家），数码、投资啥的都沾边，摊子铺太大精力自然就分散了。 这事现在闹得挺大。有人觉得赔钱道歉算是有担当，但更多人觉得做生意不就是守规矩吗？你答应几点到就得几点到。这次活动之前吹得挺牛——说是不带货、不卖货、就是讲科技干货、门票钱还要捐出去做好事——本来挺有社会责任感的样子。结果时间一不靠谱，大家伙儿对他们说的那些“承诺”也就信不过了。 至于怎么处理的嘛，他们在现场先道了歉，发了个声明说明情况，然后立马启动了退票流程。从处理危机的角度看这套组合拳还算及格——承认了问题、担了责任、还把钱赔了。不过大家更想知道的是这毛病以后还能不能根除掉。搞商业活动不能光靠临场发挥得有个严格的规矩。 这事儿也给咱们提了个醒。现在的消费者眼睛亮着呢，再加上社交媒体一放大效果更狠。以后搞这种活动不管是带不带货、搞不搞公益，都得把流程弄得像教科书一样标准才行。那些讲“诚信”的口号不能光停在嘴上得变成真格的行动才行。 特别是搞科技产品的推广特别得注意——内容要专业还得形式上有规范。只有这样才能既把好东西传播出去又不把市场生态搞乱了。大舞台的灯光照得亮堂也容易让细节漏了馅儿。这次的“迟到退票”虽然只是个小插曲，但它说明了一个大道理——做生意讲究的就是道德和规矩。 咱们平时看这些明星网红搞商业活动啊别光看热闹得看门道这可是观察咱们社会进步的好窗口到底能不能一边赚钱一边好好对社会负责这可是个要一辈子写答案的题目呢！