在城市社区治理不断精细化的背景下,如何让残障人士“走得出、融得进、过得好”,既是民生课题,也是衡量基层公共服务温度与质感的重要标尺。
近日,重庆市两江新区双凤桥街道民秀路社区联合团区委、区青年志愿者协会及相关青年组织,开展“指尖传韵迎腊八 爱心助残暖民心”主题活动,通过中国结与灯笼等传统手工项目,让残障人士在沉浸式体验民俗的同时,获得更具可及性的陪伴与支持。
问题:部分残障人士面临的困难,不仅在于行动与操作层面的不便,更在于社会参与机会不足、互动场景有限、情感支持相对欠缺。
尤其在节庆临近时,普通居民更易获得聚会与文化活动资源,而残障群体若缺少“可参与、可完成、可交流”的活动载体,容易产生隔离感与失落感。
基层社区在组织节庆活动时,如何做到“人人看得见、人人参与得了”,对公共服务设计提出更高要求。
原因:造成参与不均衡的因素,一方面是活动门槛与环境适配不足。
手工、文体等社区项目常以“普通操作能力”为默认前提,缺少针对手部不便、行动受限人群的工具和流程优化;另一方面是持续性助残资源相对分散,志愿力量、社会组织与社区需求之间仍需更高效的对接机制。
再者,部分家庭照护压力较大,残障人士外出参与活动的意愿与条件受到限制,客观上增加了社区触达与服务组织的难度。
影响:从个体层面看,适配化的手作体验既能提供可见的成就反馈,也能在互动中增强信心与归属感;从社区层面看,这类活动有助于扩大助残服务覆盖面,提升社区凝聚力与互助氛围;从社会层面看,传统民俗与志愿服务相结合,能够以更柔性、更易参与的方式传递尊重与平等理念,推动残障友好环境建设。
值得关注的是,助残并非单向帮扶,更是促进“共同参与、共同创造”的过程:当残障人士以作品表达祝愿、以劳动参与节庆,其社会身份与自我价值更易被看见、被认可。
对策:本次活动在组织方式上突出“降低门槛、强化陪伴、注重适配”的思路。
在中国结制作环节,社区选用粗绳等更易抓握与操作的材料,并将步骤拆解为易理解、可复制的动作序列,由志愿者以讲解示范配合现场指导,帮助参与者逐步掌握要领。
针对手部不便者,志愿者采取一对一协助,集中解决穿绳、打结等关键难点,让“能不能做”变为“怎样做得更顺”。
在灯笼组装环节,组织者同步融入灯笼文化背景与节日寓意,通过流程示范、动作适配与安全提示,帮助参与者完成粘贴、安装、调试等步骤,把对新年的期盼细化到每一道工序之中。
活动以“小切口”回应“大需求”,把助残服务从物资支持延伸到精神文化供给与社会联结。
前景:从基层治理实践看,将传统节俗融入助残服务,具有低成本、强互动、可复制的特点,但更关键的是形成长效机制。
下一步,可在三方面持续用力:一是把“无障碍参与”前置到活动策划阶段,建立材料选择、流程设计、现场动线、安全保障等标准化清单,使更多社区活动天然具备友好属性;二是完善志愿服务与专业资源协同,引入康复训练、心理支持与社会工作等力量,推动助残从“临时性活动”走向“常态化服务”;三是搭建残障人士参与社区事务的平台,通过兴趣小组、共建项目、展示交流等方式,扩大其社会交往半径,让社区治理更具包容性与参与性。
随着志愿服务体系不断完善、社区公共服务持续下沉,类似“文化+助残”的实践有望在更大范围内落地,成为提升民生温度、夯实基层善治的有效抓手。
当粗绳在指尖缠绕成寓意吉祥的中国结,当灯笼的暖光映照出幸福的笑颜,我们看到的不仅是传统技艺的现代表达,更是基层治理者以人民为中心的生动实践。
在推进中国式现代化的征程上,类似民秀路社区这样的"微创新"不断涌现,正汇聚成提升民生获得感的强大力量。
如何将个案经验转化为制度成果,值得社会各界持续探索。