为了给游客提供更安全、有序的旅游环境，泰安市文化和旅游局决定在2026年12月31日前公开征集相关线索。这个决定其实早在3月16日就公布了，而且泰安市文化综合执法支队也同步发出了详细说明。这个征集主要针对导游在执业过程中出现的各类乱象，包括强制购物、合同违约等问题。 具体来说，受理范围很广。只要导游没有证件上岗，或者把证件涂改、借出去用，都算违规。还有那些私自揽活儿的，不去旅行社报到的人，也不例外。 除了证件问题，还有强制消费的问题。比如旅行社明明说好了行程却临时改道甩团，或者辱骂威胁游客，这些都是重点打击的对象。 合同方面也不能马虎。如果旅行社没和游客签合同，或者签了合同却没写清楚具体事项，都属于违规行为。 投诉举报渠道有很多。泰安市文化和旅游局的电话0538-6993326是个不错的选择，法定工作日8:30到17:00都有人接听。邮箱也是个好办法，直接发送邮件到taswhsczhzfzd@ta.shandong.cn就行。 信件邮寄也可以。把信件寄到山东省泰安市泰山区红门路22号泰安市文化市场综合执法支队就好。 为了保护大家的权益，建议大家尽量提供真实姓名和身份证信息。 举报的时候最好把时间地点说清楚，有照片或者录音视频作为证据就更好了。 咱们举报人的信息都会严格保密的。 不过也要注意别捏造事实诬陷别人，否则法律是不会放过的。 总而言之，这次行动是为了彻底清理旅游市场的乱象，让大家来泰安游玩更放心、更舒心。