在这个物价不断上涨、大家越来越追求美好生活的当下，高端定制旅游如何不再打那种没底线的价格战，把生意做好，成了大家伙儿最头疼的事儿。就在1月10日，一场关于“美好生活与品质旅游”的高端定制旅行创始人圆桌会议在上海召开了。来自全国三十多家定制旅游机构的负责人聚在一块儿，就是为了聊聊这行业到底咋搞。 会上大家说得最多的一个词就是“内卷”。你看，特别是去东南亚这些传统热门地方的旅游，现在的竞争已经白热化了。不少机构没办法，只能把目光转向欧洲或者非洲这些细分市场，想找点儿不一样的路子走。还有酒店预订这块儿也能看出竞争有多激烈。据透露，某个高端酒店的佣金率从2019年的8%左右一下子掉到了现在的2%。一位做这行的老板就吐槽说，人工、办公、税费这些都是硬成本，佣金那么低根本没法儿干优质的定制服务。“我们干的活儿是有技术含量的，不能免费给客人做。”这位老板的话大家都听进去了。 最让人心里难受的还是那个赔钱的例子。有个大的定制游公司老板说，他们前阵子接了一单总价16.8万元的海岛高端定制业务。结果算账一算吓一跳，除掉所有直接和间接的成本后，净利润只剩下700元。还好客户人不错，看出来他们团队辛苦，又额外给加了700块钱，这一单利润才勉强到1400元，算下来利润率还不到百分之一。这事儿虽然不能代表所有行业情况，但确实说明了在这种恶性价格战的压力下，不少高端定制机构现在就是“增收不增利”，甚至有的已经在亏损的边缘了。 为了不让这个行业完蛋，大家坐下来好好商量了一下。大伙儿达成了好几条重要共识。第一条就是坚决抵制那种不合理的低价竞争和乱在社交媒体上搞价格误导的行为。高端定制旅游的价值是体验和个性化服务，拼价格只会把企业的利润都磨没了。 第二条是得赶紧建立起一套科学规范的服务标准体系。以前没有标准，服务质量参差不齐。要是有了统一的标准和评价体系，大家的水平都能提上去。 第三条就是加强自律和市场准入规范。要给那些乱搞的机构立规矩，同时还要给那些真正想干好的机构办能力认证。 第四条是整合国内好的旅游资源去搞国际化的高端产品。咱们国家有这么好的自然和文化资源，应该好好开发一下，不仅能吸引外国人来玩，也能给国内高端客群提供更好的选择。 最后大家打算一起成立个“全球高端定制旅行联盟”，以后就在这个平台上发倡议、找伙伴、共同进步。 这次会议不光是把心里的苦水倒出来了，更是为了以后能走得更远做了准备。面对这种竞争激烈的局面，中国高端定制旅游的领头人们都下定决心要把短视的打法扔了，回归服务本身。把价格战变成价值战、把资源拼凑变成体验创新、把市场无序变成规范发展，这既是为了咱们自己能长久活下去，也是为了让老百姓出去玩得更开心、让中国的旅游在国际上更有面子。虽然路还长着呢，但只要有了共识就有了方向。