这一年多来,咱们楼市算是遇到了大调整,大家买房时特别看重安全、透明和专业。最近,贝壳搞了个超十万人签名的自律承诺,也就是让大家一起遵守“三必做”和“六禁止”,这标志着行业自我管理迈出了一大步。像杭州、长沙这些核心城市,虽然国家给了政策优惠,市场稍微回暖了点,但虚假房源、价格乱搞这些问题还是没少见,搞得消费者心里没底,行业名声也不好听。毕竟买房可是家里的大事,这钱太值了,所以诚信和规范服务不能光嘴上说说。 贝壳这次的承诺主要是把行业道德变成了具体的操作规矩,告诉大家哪些能做哪些不能做。截至1月底,已经有超十万人签了名,不少人还在网上公开表态支持。平台也没光说不练,在杭州、长沙等地对违规的人进行了处罚。现在大家买房不只是图个有地方住,更想住得好,像贝壳推出的35项服务承诺里就有“真实房源假一赔百”,“交易不成佣金全退”。这东西虽然考验平台的协调能力和跨城运营水平,但确实让大家买得更放心。 从数据看,这类保障机制已经帮大家垫付了40.5万单赔付,涉及金额58.3亿元。这说明行业的价值正在从单纯撮合买卖转向承担风险。业内人士分析说,这次行动意义重大。一是响应了国家规范经纪服务的政策导向;二是平台型企业通过技术手段和规则设计成了行业共治者;三是在二手房越来越多的现在,规范服务成了保护家庭资产的基础设施。 要想市场行稳致远,不光靠政府调控政策,还得靠企业和经纪人在细节上守规矩。现在超十万人签了承诺,这是行业往专业化走的一大步。大家都在从只看规模向求质量转变,只有把诚信当日常坚持下去,才能真正筑牢老百姓住有所安的基础。