基层是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”,也是各类公共服务的“第一现场”。
在一些地方,文件和会议偏多、报表和简报偏频、责任边界不清、力量配置不足等问题叠加,容易使基层陷入“忙于应付、难以深耕”的困境。
围绕这一现实痛点,山东省威海市坚持问题导向,把“眼睛向下看、力量往下沉”落到制度安排和工作机制上,探索以系统治理方式为基层减负、为治理增效。
一是问题表现集中,影响基层治理质效。
基层干部反映较多的负担,主要呈现“五多一缺”特征:文件多、简报多、报表多、重复调度多、属地责任泛化多,以及人手不足。
文件“明减暗不减”,导致基层花费大量时间在收文、传达、留痕上;简报“以量取胜”,使写稿投稿占用精力,反而稀释了经验交流的本意;报表数据跨部门、跨层级重复采集,基层反复填报、反复校对;一些新任务在权责边界尚不清晰时,出现以属地管理名义向下转移责任;同时基层编制紧张、空编与结构性短缺并存,易出现“一人多岗、顾此失彼”。
这些问题如果得不到有效治理,不仅增加行政成本,也会影响群众办事体验和基层干部干事创业的精气神。
二是原因在于机制不畅与惯性思维叠加。
基层负担产生,既有工作任务持续增加的客观因素,也与部分领域管理方式仍停留在“以文件推动落实、以报表反映成绩、以留痕规避风险”的惯性有关。
一方面,部门条线管理强调“可量化、可汇报”,容易把过程性材料当作工作本身;另一方面,跨部门数据共享不足,造成“同一数据多头要、同一事项多次报”;再加上权责边界不够清晰,个别事项缺少“依单履职”的刚性约束,导致责任转嫁现象时有发生。
治理这些问题,关键在于把减负从“号召式”转向“制度化”,把纠偏从“运动式”转向“常态化”。
三是减负带来双重影响:既“卸包袱”也“加马力”。
减负不是简单减少工作量,而是把无效消耗降下来,把有效治理提上去。
威海的探索表明,当文件、简报、报表等“事务性消耗”明显减少后,基层能把更多时间用于走访入户、化解矛盾、服务民生和推动发展;同时,通过力量下沉与数字化支撑,基层治理的组织力和响应速度得到提升。
对干部而言,减负能改善工作体验、减少无谓内耗,有利于形成“敢担当、善作为”的导向;对群众而言,减负最终应体现在办事更顺、服务更快、治理更细,获得感更强。
四是对策突出“硬杠杠”,形成闭环治理机制。
威海针对突出问题,着力从发现线索、过程监测、制度约束到资源配置构建闭环。
——拓宽问题发现渠道,畅通基层“直达”反馈。
当地建设整治形式主义为基层减负问题反馈平台,将二维码推送至各级各部门并张贴到镇街、村(社区),便于基层干部反映真实情况、提供线索。
通过“线上直达”,既提升发现问题的效率,也强化对“表面整改”的监督约束。
——把住发文关口,遏制“文多事杂”的源头。
针对“发文过多、发文不规范”等问题,明确“一口对外发文”,各部门各单位固定收发文专用账号,统筹把关出口,避免多头发文、层层转发造成基层重复应对。
同时设置镇街监测点,在符合保密要求前提下定期调取收文情况,以“以下看上”的方式摸排市、区两级发文过多或不合规问题,发现即查、查实即纠,推动发文管理由“自查自报”转向“可核可查”。
——压减简报数量,提高信息供给质量。
对简报实行刚性管理,在试点基础上压减简报种类和数量,减少“为了投稿而投稿”。
简报回归经验交流与工作指导本质,数量下降、质量提升,有利于形成可推广的典型做法,也避免基层在写稿中“耗时耗力但难出精品”。
——厘清权责边界,防止责任随意转嫁。
在镇街履职事项清单编制基础上,建立全覆盖的履职事项清单监管员队伍,依单监督、依单纠偏,对不符合“依单履职”的情况及时纠正,把“该谁干、怎么干、干到什么程度”落到明晰规则上,从制度层面减少属地管理泛化带来的压力。
——推动编制与资源向基层倾斜,补齐“人”的短板。
基层治理关键在人。
威海统筹使用编制计划向镇街倾斜,强化基层力量保障,缓解“一人多岗”带来的运行风险,促进队伍结构优化。
力量充足,基层才能把工作重心从“应付检查”转到“解决问题”,把精力从“材料堆积”转到“服务群众”。
——治理报表负担,以数据共享替代重复填报。
围绕填表报数频繁、重复调度等问题,全面推行“一表通”并接入省级系统,以标准化数据口径和系统化流转减少重复采集,推动从“向基层要数据”向“系统取数据、共享用数据”转变,为基层减负提供技术支撑。
五是前景判断:以制度巩固成效,以治理现代化放大效能。
基层减负是一项长期任务,既要“治标”更要“治本”。
从威海的实践看,治理成效能否持续,关键在于三点:其一,把减负与督查检查考核优化协同推进,防止新的“隐性负担”变形出现;其二,强化跨部门数据共享与业务协同,让数字化工具真正服务基层而非增加流程;其三,建立常态化评估与纠偏机制,用数据和案例检验政策效果,及时调整不适配的做法。
随着各项机制进一步完善,基层治理有望从“事务驱动”转向“问题驱动”,从“被动应对”转向“主动服务”,更好释放基层干部干事创业的活力。
基层减负既是作风建设的试金石,更是治理现代化的必答题。
威海改革启示我们,破除形式主义不能止于做减法,更要通过制度创新重构权责关系、资源分配和考评体系。
当更多地方学会用"向下看"的视角发现问题,用"往下沉"的方式配置资源,中国基层治理的活力必将得到更深层次的释放。