刘小娟:“互联网+护理”模式会受到更多人的欢迎

中新健康报道,“互联网 + 护理”这种服务模式能帮家里有老人的家庭解决一些医疗护理难题。中新社北京5月13日消息(赵方园),5月11日,第49届南丁格尔奖获得者、北京朝阳医院的主任护师刘小娟在2025京东健康护士盛典上强调,“互联网+护理”是一种全新的工作方式,满足病人在家门口得到护理需求,这种模式未来会受到更多人的欢迎。京东健康在这个盛典上宣布了一个计划:京东护士到家“领航者计划”,打算给全国招募300名深度合作的护士和康复师,给他们提供灵活的就业机会、稳定的服务订单以及保底收入。 我国现在60岁以上的老人数量已经达到了3.1亿,其中失能失智的老人大概有4500万。因为老龄人口越来越多,大家对上门护理服务的需求也增加了,有些平台已经开始布局“互联网+护理”服务。刘小娟认为“互联网+护理”有三个优点:一是方便病人看病,不用自己折腾、避免卧床或行动不便的人在看病时跑来跑去。二是时间和地点都灵活,能根据病人病情需求提供个性化和专业的护理。三是优化医疗资源、减轻医院门诊压力,让医疗机构的资源能用在更需要的危重病人身上。 大家发现,市面上的互联网护理服务内容也越来越丰富了。比如京东护士到家,现在已经有7大类62项服务了,包括打针采血、换药拆线、就医陪诊等项目。随着行业竞争激烈和地方监管完善,一些平台也提高了对上门护士的要求。 北京有位叫高占伟的上门护士觉得自己需要不断提升专业技能和知识水平,才能更好地服务病人。他说,上门服务和医院里不一样,换药这些操作需要考虑患者接受度和护士沟通能力等因素,所以护士得不断学习新技能并优化流程。他还强调沟通能力、风险评估能力和服务意识是做好上门护士的关键。