2023年9月，中华联合财产保险股份有限公司和乌鲁木齐市公安局交通管理支队在乌鲁木齐主城区试点了“轻微交通事故线上视频快处”项目，把这个服务给做了出来。到了2024年7月，双方又把它升级成了“线上定责理赔一体化”服务，大家只需要在手机上操作就能完成报警、定损和理赔的全部流程，处理效率比以前提高了50%以上，还减少了大家吵架扯皮的事情发生。 就在前不久，在新疆乌鲁木齐市水磨沟区天山明月城附近路段，程某开车不小心蹭到了王某的车。俩人一下车就拿出手机打开“交管12123”，用里面的视频快处功能报了警。接警的工作人员把双方说的话、拍的照片和行车记录仪录的视频都收集好了，直接发给后台的民警去定责。 不到10分钟，短信就来了。接下来俩人又在这个APP上提交了保险理赔申请。定损的人看完现场情况远程评估了一下价钱，没多久王某就拿到了保险公司赔的钱。这种高效处理全靠中华财险和交管部门搞的“警保联动”新机制。 现在警方还在河边、拐弯的地方装了不少设备，像“支路哨兵”“会车预警”什么的，还有16个路口装了防撞垫，这是为了防止大家出车祸。2025年的时候，乌鲁木齐交警和中华财险打算在原来“警保联动”的基础上，再搞一个新办法治理道路隐患，把交通安全工作的重点从“出事了再赔钱”变成“还没出事就预防好”，这样就能更好地保护大家出门的安全。 负责这事的乌鲁木齐市公安局交通管理支队事故预防处理和事故鉴定大队教导员张玉说，这对老百姓特别方便。以前处理起来磨磨唧唧还容易吵架，现在10分钟就能搞定定责，1小时就能拿到赔偿款。