走进大屯街道,感受基层治理的精彩。新时代“枫桥经验”在这里精彩呈现,网格员们把千家万户的“神经末梢”变成了“幸福前沿”。大屯街道网格员用脚步丈量民情,把行动温暖了民心。一张网覆盖千家万户,众多责任格子实现了责任到人。现在我们通过短视频《底色》,沉浸式地感受网格成为人民调解主阵地、矛盾排查第一线的力量。他们是基层治理的神经末梢,也是离居民最近的人。他们背着工作包穿梭于楼栋之间,坚守在居民家门,用细心与坚守做好居民的贴心人。他们不仅记录台账上的小事,更将它们放在心坎里。从矛盾排查、社情民意收集,到邻里纠纷线索记录和家庭矛盾调解进度跟进,每一个民生小事都得到认真对待。大屯街道网格员把“接诉即办”和“未诉先办”职责在细微处体现出来。他们是民情联络员,深入楼栋和家门倾听居民心声,精准排查邻里、物业纠纷等潜在问题。通过“网格+”模式凝聚多元主体力量,构筑起“共朝美好,屯心聚力”的合力。他们用专业技巧和暖心沟通方式解决邻里噪音、采光矛盾还有业主与物业服务纠纷,把许多矛盾在网格内就地化解。网格员还担任普法宣传者角色,普及法律法规知识引导居民依法维权理性协商,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。他们还连接资源提供免费打印、应急充电等便民服务。这一切都为社区提供了更多便利和保障。未来大屯街道将深化党建引领下的网格治理工作。通过人民调解和矛盾排查把隐患化解在源头和萌芽状态,让这张网变得更密更实更暖。大屯街道愿景是让每个居民都能真切感受到“办在实处的事”,给予他们最温暖的关怀与服务。