位于广州天河区东圃大马路的天河城百货东圃店即将结束14年的经营。作为粤海天河城商业旗下项目，该店自2011年12月开业以来，依托交通枢纽区位和社区型定位，长期服务周边超20万常住人口，日均客流高峰超过3万人次。此次闭店主要原因于租赁续约分歧。据知情人士透露，业主方天银大厦近年提出续约租金上调40%的条件，超出企业承受范围。尽管2023年在多方协调下曾达成过渡性方案，但因经营成本与收益长期不匹配，最终难以为继。业内人士指出，随着广州东部TIT科贸园、环汇广场等新兴综合体崛起，传统百货业态的转型压力深入加大。闭店带来的连锁效应已经出现。商场内80余家商户中，约三成已提前撤场，其余品牌正借“十四年礼别”主题促销加快清库存。周边居民普遍表示遗憾：“这里曾是孩子买文具、老人逛超市的一站式选择。”此外，负一层超市在转为业主自营后，商品品类减少约三成，客单价同比下降15%。面对行业变化，天河城商业正推进“东西双核”布局：一上加快白云新城旗舰店的数字化改造，另一方面计划在增城朱村板块投建新型社区商业体。中国商业联合会专家认为，广州商业地产正进入结构性调整期，未来三年或将出现更多业态融合案例。企业需要在物业成本与消费体验升级之间找到平衡，才能在竞争中保持优势。
一家商场的闭店，既是市场选择的结果，也折射出行业变化；天河城百货东圃店十四年的运营，见证了广州零售业的更迭，也包含着一代消费者的日常记忆。在新旧业态加速交替的当下，如何在回归商业本质的同时顺应变化，在控制成本的前提下提升服务质量，在追求经营效益的过程中兼顾社会责任，仍是实体零售业需要共同面对的问题。只有直面挑战、主动调整，才能在激烈竞争中找到新发展空间。