春运第一天，湖南高速公路推出了“暖冬行动”，给返乡的人们保驾护航。2月2日，2026年的春运全面开始。湖南高速集团长沙分公司在广福中心收费站设立了便民服务点，这个服务点由收费站和广福路产养护管理所合作建立。这里的“U畅广福，路灯如家”服务点，在这个春运首日正式启用。湖南高速集团希望通过这个举措，在细节上体现公共服务的温暖。这个服务项目是湖南高速集团品牌建设的一部分。“路灯”志愿者活跃在收费站广场和周边区域，他们给长途跋涉的司机和旅客递上驱寒姜茶、方便食品还有应急物资。志愿者们还扮演信息桥梁和安全宣传员的角色，帮助大家解决ETC办理流程、高速公路收费标准调整、实时路况信息等问题。这个“暖冬行动”还有几个特点：一是主动迎前式的服务理念，志愿者们把服务点设置在车流密集的广场上；二是精准满足司乘人员需求；三是品牌价值具象化，“路灯”寓意着照亮前路传递温暖；四是协同联动有效，收费站和路产养护部门联合行动形成合力。这个志愿服务不仅仅是一次活动，更是展示交通行业服务升级和社会责任履行的窗口。每一个细致的关怀都汇聚成提升社会整体运行效率和温度的力量。