宜兴“政务小龙虾”让“接诉即办”升级为“未诉先办”

3月11日，宜兴“政务小龙虾”成功实现本地化部署，这意味着智能技术给政务服务带来了全新的动力。宜兴市这一天，姚俊和姜露参加了发布活动，江苏卓易信息科技股份有限公司给大家展示了这个智能政务辅助系统。这个系统是基于AI和IDE平台Eazydevelop开发的，也用了OpenClaw架构。“政务小龙虾”能根据宜兴的本地政务数据工作，更加贴合政务需求。在协同办公方面，“政务小龙虾”能自动执行任务，帮助政务人员提高效率。比如，它可以智能检索知识库、分析合同风险、快速识别图像、自动办结公文等。在社情民意处理上，“政务小龙虾”整合了全市100多万条热线工单数据，构建了从查询到分析的服务闭环。“政务小龙虾”让“接诉即办”升级为“未诉先办”，提升了社会治理的精细化水平。姚俊表示，“政务小龙虾”还会继续优化功能，让数字技术在政务领域持续创新，让群众受益更多。徐卿尧负责制作这次报道。