湖南娄底的治理模式创新给其他城市提了个醒

湖南娄底的治理模式创新给其他城市提了个醒:光靠技术和资源投入不够,还得通过制度创新调动社会力量,构建起良性互动的格局。作为湖南省最年轻的地级市,娄底面临着治理能力跟不上发展的难题。以往的巡查执法模式很难管好73平方公里的中心城区,所以市里没有去增加人力物力,而是从机制上进行了变革。 他们把中心城区划成了63个网格,建立了“1+3+5+N”的力量聚合架构,让城管、社区、商户这些力量下沉到网格里。每个网格都有一个临时党支部牵头,打破了部门之间的壁垒,实现了问题在网格内发现、协调、解决。今年通过网格协同处理了超过千件跨部门的问题,群众事项的办结率也达到了95%。 为了进一步把服务送到群众身边,娄底设立了“全民管城服务驿站”,把政策咨询、审批办理等公共服务送到了街头巷尾。这样一来,累计提供便民服务达到了5.7万多次,群众办事从“多次跑”变成了“门口办”。同时,市里用“门前三包”责任制来引导商户主动参与管理。 很多临街商户现在把门前的环境卫生和规范经营当成了日常工作的一部分,形成了“早清扫、中巡查、晚整理”的责任闭环。这种共建共治共享的治理生态给了城市可持续发展很大的帮助。展望未来,娄底有望继续推动智慧治理平台的建设,深化数据共享和流程再造。 娄底的经验表明:只有把制度优势转化为治理效能,把社会力量融入进来,才能走出一条符合实际、富有活力的新路。这个探索不仅提升了城市品质,还凝聚了社会共识。接下来的挑战是如何在更大范围、更深层次去推广这种经验,持续优化治理体系。