近年来——互联网平台快速扩张——大数据杀熟、价格欺诈等现象更为频繁；不少消费者反映，同一商品或服务在不同用户端显示不同价格，老用户反而比新用户付得更多；自动续费入口隐蔽、取消流程复杂；虚假促销、隐藏收费也时有发生。这些做法既侵害消费者权益，也扰乱市场公平竞争。
平台经济的优势在于效率与创新，但前提是尊重消费者的知情权、选择权与公平交易权。用规则划清边界、用透明重建信任，既回应了公众关切，也关系到数字经济能否走得更稳更远。让价格更清楚、让服务更真实，技术进步才能真正转化为消费者可感可得的获得感与安全感。